我们都知道:良言一句三冬暖。
其中,恰到好处的赞美,更是人际关系的润滑剂,可让对方如沐春风、笑靥如花。
但有些赞美,比如“你好美啊!”“你好厉害啊!”“你懂的真多!”“你人真好!”这些,可能当时也是由心底而出,表达自己的真情实感,但对方听后,可能也就是礼貌性的微微一笑。
因为这句话只是敷衍粗糙的主观评价,模糊且不具象,肤浅还不认真。
赞美的话也说了,但就好像一颗石子入水,没有激起半点涟漪。
怎么达到波光粼粼,甚至一石激起千层浪的效果,让你既能取悦对方,又可以输出自己的人格魅力,可以学习一下FFC赞美法。
第一个F:FEEL(感觉)
你对想赞美对象的主观感觉,用细腻的语言表达对方带给我们的感受。
比如,你这篇PPT做的真棒!
比如,你这个报告做的真好!
比如,你这套衣服穿上真美!
简单说,你的第一主观感受。
第二个F:FACT(事实)
被赞美对象厉害之处的具体表现,通过描述性语言,特别通过是对细节的观察,去论证你的感受,提高可信度。
接着上面的:
比如,这篇PPT内容丰富、条例清晰,设计美观、风格统一,特别是其中的引导性信息,能够吸引大家的注意力。
比如,这个报告逻辑清晰、重点突出,数据严谨、表达清晰,特别是对可能出现问题的思考,很全面、很充分。
比如,这套衣服肩膀加宽的设计,宽而细致,收腰效果好,再搭配上你的五官特点。
第一主观感受之后的第二客观描述。
第三个C:COMPARE(比较)
表达出你赞美的对象与众不同。
也就是把对方捧起来,让他开心。
继续接上面:
比如,可以说这是我看过的今年最优秀的PPT了。
比如,比你上一次提交的报告进步很多、提高很明显,继续努力。
比如,你都能去当穿搭博主了!
第一主观,第二客观,第三对比。
这一套说下来,对方会感觉你态度积极,有理有据,顿生好感。
为什么FFC赞美法行之有效?
因为当我想赞美你,去向你阐述感受,是因为你的某些优秀特质,让我情绪产生了波动。
我能向你描述细节,是因为我在认真观察你。这会让你认为我的评价,并非是空穴来风。
最后进行对比,是为了告诉你,你的优秀特质已经达到了什么水平,在我心里是什么地位。
三个步骤,拉进了双方的距离和互动关系。
我用客观细致的事实,去论证一个你希望听到的答案。
你也会在心里,默默的配合我,帮我证明:我说的,是对的。
这个时候,不仅夸了你,还输出了我的人格魅力。
FFC赞美法适用面广,工作、生活的方方面面都可以,比如
赞美领导:
“王总,您管人带队让我特别佩服(感受),每次有问题请教您,你不是简单告诉我怎么做,而是通过提问引导我的独立思考,进而让我自己找到解决办法(事实),跟您的这一年,我的进步特别快,以前从没有哪个领导这么启发我,让我得到这么大的提高。”
赞美客户:
“我看您的朋友圈,经常有一些很深刻的见解、很独到的随想,让我很受启发,想必您平时一定很喜欢阅读。也可以看出您做事有主见,很干脆,从不拖泥带水。跟其他多客户相比,跟您相处的过程中让我学到了更多。”
赞美女性:
“今天的妆容显得你很有张力(感受),尤其是眼部颜色区域,恰当不浮夸,搭配你的大眼睛(事实),让我觉得你像欧美电影的明星(对比)”
甚至是赞美饭店服务员:
“我觉得你特别的细心,照顾的特别周到(感受),每当我的水快喝完的的时候,你就会帮我倒满(事实),以前每次都是我要求的时候别人才会帮我倒水(对比)”
你夸对方的感受是你自己的,对方不一定清楚,一个巴掌拍不响。
只有让对方产生共情,才能显得真诚而又有说服力,才能到点子上。
在龙年喜庆开端时,快去试试吧!
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