银行回应卧榻老人被推到柜台取钱又见银行的霸王条款逼得病重老人不得不推上柜台！四川

书中有香 2025-03-02 18:09:42

银行回应卧榻老人被推到柜台取钱又见银行的霸王条款逼得病重老人不得不推上柜台！四川绵阳邮政银行的说法显然是在推脱。一是长期不动户的规定不是储户制定的，而是银行自己的内部规章制度，凭什么银行制定的长期不动户必须本人到柜台操作的规则，需要储户承担呢？正常储户凭密码就可以办理业务。二是老人已经病重，银行为什么非要坚持周一才能上门服务？既然柜台周末有人，那也就可以安排人周末上门服务。万一老人挺不到周一去世，那办理支取不知道还要多少复杂的手续。关键还是为储户服务的理念出了问题！

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