项目部的同事在和甲方沟通的时候发生了点争执,后来一大意,在电话还没挂断的情况下,

人事自有劳动说 2025-03-24 08:19:26

项目部的同事在和甲方沟通的时候发生了点争执,后来一大意,在电话还没挂断的情况下,骂了甲方一句“傻b”被对方给听见了...对方一下就不干了,直接投诉到公司领导,要求员工赔礼道歉并且做出处罚,否则这事没完...最后公司只好以员工未遵守价值观“客户为先”为由,扣了员工绩效... 要说这个事也不能全怪员工,毕竟有些甲方确实是傻*。就拿今天的事来说,我们的人先开始确实是好言好语沟通来着,但是对方怎么也听不进去还这个那个的...才导致员工也没控制住情绪 但由于对方是甲方,我们还得指着人吃饭,所以必须的给人家一个态度来。最后公司给出的处罚是违反“客户为先”的价值观,扣除本月绩效,向客户道歉并做检讨,公司同步更换该客户的对接人... 好在员工还是比较配合的,也承认了自己没有管理好情绪。只能说打工人不易,这点窝囊费挣得属实难啊

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