职场中跟上司相处有哪些注意事项

品言蓝海心语 2024-03-04 14:56:59

进入职场,最需要的就是处好与上司的关系,赢得上司的认同和重视,为职场的成长建立起良好的成长环境。那么在与上司的相处中,要把握好关键点,以此取得职场的高效沟通。

一、克服心理关

一是克服恐惧感。许多职场人,对上司交流沟通总是有紧张恐惧感,以至于谈“上司”则色变,与上司的接触交流少,甚至能躲则躲,能不见则不见,交流沟通甚少。

二是消除担忧感。有的职场人,总是担心与上司交流过程中,自己表现不佳,给上司留下不佳的印象,以至于多一事不如少一事,尽量减少与上司的接触机会。

三是克服恐扰感。有的职场人,担心上司日常公务较为繁忙,自己与上司交流沟通,给上司造成不必要的麻烦,打扰上司的工作节奏,以至于有事也不交流,该汇报的也不汇报,与上司距离感越来越大。

二、把握交流技巧

一是目的性强,与上司汇报的工作事项,达到什么目的,要有清晰的认知,这是高效沟通的关键点。

二是准备充分。汇报交流的事项,事前要做充足的准备,对上司可能关注的事项节点,有充分的预估判断,做好预案。

三是认真倾听。对上司主动约定交流的事项,要认真倾听,听清楚领导的部署,问询清楚需要落实的内容,确保圆满领受工作任务。

四是有效互动。与上司的交流沟通要积极互动,在互动中加深了解,明辨事理,增进感情,提高交流沟通的效果。

五是结果导向。与上司汇报交流要突出结果,让上司对你汇报的事项有清晰的认识,根据结果情况,与你形成有效互动,提升汇报工作的效率。

六是汇报凝练。汇报交流要简明扼要,突出重点,层次分明,言简意赅,清晰明了,让上司听到清,加深对你办事风格的了解。

七是主见明确。对请示性汇报,要有备选方案,并且有自己的主导性意见,不得给上司出“必答题”,将责任和具体工作推脱给上司。

三、关注时间节点

一是反馈要及时。对领导关注的重点工作或者安排的工作事项,要及时主动反馈进展情况,以免让上司催促问询,使自己处于被动尴尬的境地。

二是事先有约定。尽量与上司协调好交流沟通的时间,让上司合理安排自己的工作行程,以免对领导的工作行程造成冲击,仓促的交流,达不到沟通的效果。

三是要准时赴约。尽量按照约定的时间,提前到达交流地点,随时接受上司的召见,避免让上司等你,造成爽约。

四是要遵守时间。有时上司对交流沟通的时间有明确的要求,要在有限的时间内,充分的沟通,尽量不要超时,给领导留下遵守时间,工作严谨的良好印象。

五是要保持频率。与上司的交流要坚持经常,有事项必汇报,无事项找题目也要汇报,实在没题目要定期汇报,确保与上司的交流在经常中保持畅通。在适度的频繁交流中加深领导对你的了解,增进彼此之间的感情。

四、严格交流禁忌

一是不得顶撞。交流中有分歧是正常的,不要随意阻断上司的言谈,理性处理工作中出现的分歧,作为下属不得顶撞,更不能与上司闹翻天。

二是莫议他人。在上司面前多谈工作,不要对他人的是是非非指指点点,以免上司对你的人品产生质疑,影响其个人声誉。

三是保护隐私。对领导交往过程中的细节,不要做为炫耀的资本,也不得作为茶余饭后的谈资,以免上司的个人隐私造成不经意间的泄露。

四是不守信用。在上司面前承诺的事项务必按时完成,如果遇到困难和问题,要尽早与上司汇报沟通,采取必要的补救措施。

五是背后议论。要充分尊重自己的上司,不要背后对上司的说三道四,影响团队的凝聚力,并损害你的声誉。

综上所述,在职场中与上司友好相处,要克服与上司交流的心理恐惧,认真把握交流的技巧,关注交流沟通的关键时间节点,牢记相处的禁忌事项,信守自己的承诺,坦诚交流沟通,有助于自己的职场成长进步。

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品言蓝海心语

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