双十一繁琐的计算方式,终于在欧莱雅这里翻了个大车。
每年的双11来临,商家都会放出各种各样的优惠去而来吸引消费者,不仅如此,消费券领取的门槛和运算规则也越来越高。
想要在购买商品的时候取得一个比较优惠的价格,则必须要把淘宝的优惠券以及商家的满减券,还有跨店满减券都要先领一遍。
再去详细计算哪些商品能用,哪些商品不能用,如果不够满减还要去凑单。
不得不说,现在的双11规则堪比奥数题。
原来知识真的可以直接换来钱。
不仅如此,现在淘宝还有很多小程序、小游戏需要分享啊,添加好友啊,帮忙一起养宠物呀,等等这些既耗费精力又琐碎的小事才能够拿到一些优惠。
前几年还是在双11当天活动比较多,而今年就更过分了,提前一个月就开始预热。
设置这些优惠券以及运算规则,还有提前打预热活动这种方式,其中一个原因是设置价格门槛,把不同把具有不同消费能力的消费者区分开来。
而这也饱受消费者诟病,因为有很多人认为即使想优惠的话,能不能别设置在双11零点的时候抢。
对于上班族来说这就是逼着他们放弃优惠,可如果熬夜去抢,就会影响自己的正常生活。
但是消费者却忘了这正是商家的目的,如果想要取得这个优惠,则必须要按照商家的规则来走,也就是说消费者在商家面前是没有能力的,他只能选择买或不买。
就是因为双十一规则很麻烦,所以我已经两三年没有参加了,不买才是最划算的事情。
欧莱雅这次翻车,评论明显分成了两派,一派是认为自己在直播间拍下的价格跟官方所宣传的全年最低价不符,所以强烈要求退差价。
另一派认为自己提前一个月就看到了9月份的优惠券,又领了88VIP以及其他的满减券才拿到了最低价格,没拿到最低价赖自己,不要怪别人。
不管那些没拿到最低价的人,是因为自己没有凑够满减数额,所以券不能使用,还是因为没有看到商家的预告。
同样是作为消费者,也不该采取嘲笑的态度啊。
难道被割一小段韭菜的人,要嘲笑被连根拔起的韭菜,割得比自己多吗?
02如果说兢兢业业精打细算,能够把优惠算明白之后拿到最低价,倒也不辜负自己这么辛苦和努力。
但生气就生气在,可能是竹篮打水一场空。
在双11预热优惠到来之前,商家会先一步提价再进行优惠,这已经是共识。
所以双11的价格是否比平时价格更便宜,本身就值得怀疑。
在双11最开始的那几年里,可能有一些商家全年都没有活动,只是在双11有活动,确实要比其他时刻买更便宜。
把一年的需求攒下来,到双11那天再买,不亏。
但是商家永远是最精的。除了双11活动外,紧接着还有双十二,过了双十二之后还有跨年双旦活动,春夏两季还有女神节活动,618活动,到了秋季还有99划算节……
当然这些并不是商家活动的全部,如果细细看来,其实一整年中没有活动的日子实在是少,没有人是会赔本做生意的,怎么可能每次活动都会给消费者最大优惠呢?
双11买东西买到比平日里更贵的价格,也早已不是什么新闻了。
而商家这种行为,已经明显涉及欺诈。
03现在的双11不仅是淘宝软件内部发放优惠券,更有带货主播来分一杯羹。
对于初创企业来讲,他们希望带货主播销售自己的产品,增加曝光量。
但对于欧莱雅这样的大品牌,更希望定价权在自己手上,所以一方面提供给头部主播商品让他带货,另一方面在自己的直播间放出了最低价。
这不仅是欧莱雅对消费者的思虑不周,其实更本质上来说是对于电商主播的不满。
带货主播最大的卖点就是全网最低价,当欧莱雅打破了这个原则之后,带货主播的吸引力也没有那么大了。
毕竟守着直播要一个个等主播上架商品,而大部分人那么多时间,守着一个不是最低价的直播间购买。
薇娅和李佳琦之所以拥有那么庞大的粉丝量,就是因为不仅拿到了全网最低价还能拿到更多的赠品和优惠。
销售渠道一多,不仅消费者眼花缭乱,品牌方也无法保障,在各种优惠叠加之下哪方是最低价。
所以为了定价权最终在自己手上,欧莱雅放出了大额优惠券在自己的直播间,造成了消费者的两极分化。
而在品牌方的一系列操作下,消费者是最无辜的。
无论是在哪里购买到欧莱雅的产品,都是因为喜欢欧莱雅,想要使用欧莱雅的产品,但这并不是欧莱雅欺骗消费者的理由。
前有客服出言不逊拱火消费者,后有欧莱雅公告道歉不及时。
在这样复杂的消费规则和敷衍的售后态度下,不知道双十一还能玩多久。
谁知道呢,可能确实给了算是直销的低价,奈何主播还想自己捞一笔坑位加佣金[吃瓜]
欧莱雅难道不知道这么做会造成多大的损失吗?但是他依然我行我素,这里面水就有点深了