近日,一条“一家五口春节到云南旅游,未买5万元手镯被导游赶下车”的消息在网络上引起极大关注。
据官方媒体报道,2月16日,一名游客发视频称他们一家五口在春节假期参加了云南旅游团,在丽江游览中因为没有购买要价5万元的手镯,被导游找借口赶下大巴车,扔给了另一个团。而他们要求导游当面道歉,却被以“导游正在带团,无法前来道歉”为由拒绝。
此事件引起了网友对云南文旅部门的口诛笔伐。而云南文旅部门对此事也非常重视,表示已立案处理,并发布了处理通告,对涉事旅行社和导游进行行政处罚。
然而,这份通告的发布并未平息风波,反而引发了网络上的热烈讨论。那些看似避重就轻的文字,反而让事件愈演愈烈。更为戏剧性的是,当事游客还公开了被要求强迫购物的一系列证据,使得整个事件“啪啪”的打了管理部门的脸。
云南旅游中的强制购物问题屡禁不止,已然成为一大顽疾。要解决这一问题,需要有关部门加大整治力度,从根本上消除其根源。这些根源包括非正当低价引流和旅游经营者利用游客不熟悉当地情况的心理进行欺诈等。这些行为不仅侵害了消费者的权益,也破坏了旅游市场的健康发展。
要彻底杜绝强制购物现象,必须采取严厉措施。对于不法导游的强制购物行为,应使用刑事手段进行打击,因为这已经构成了强迫交易罪。导游通过拉游客去购物并从中收取回扣,还可能涉嫌商业贿赂犯罪。此外,对于商家将低价商品高价售卖给消费者的行为,也应按照消费者权益保护法的规定进行处罚,并对消费者进行三倍赔偿。
政府管理部门必须对旅游市场乱象采取“零容忍”态度。监管部门要切实履行监督执法职责,加大对旅行社的违规成本,持续开展旅游市场整治工作。如果一经查实直接吊销执照,不得经营旅行社或导游资格,这样还会有顶风违规吗?还有重点并持续打击“不合理低价游”、导游强迫或变相强迫购物、兜售物品等行为,让违规经营者无处藏身。同时,监管部门还应规范市场秩序,切实维护旅游市场经营秩序和游客合法权益。
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你不去我不去总会有没骨气的人去,而且拦不住。
看来我真是太幸运了,在云南玩儿的特别好,什么都没遇到!当然我得旅游价格也不算便宜的……途牛买的
为什么年年骂年年不缺挨宰的游客?
十几年前跟团去过,有购物但是没有强制购物,年前自由行又去了一次,除了玉龙雪山票难买而且所有车都堵在门口收进山费影响体验感之外,其它还可以。
此生不去云南
云南旅游业中部份团伙已如同缅甸电诈集团。疯狂欺诈国内游客。
管理不善处罚不严……多年前在北京去八达岭的途中导游和司机强迫游客购买新景点高价票,管理部门受理投诉后吊销了营业执照和导游证退赔并处罚了司机和导游
爱来来 不爱来别来 其实最好别来
十几年前跟团去过就这样,到现在还这样,到啥时才能不这样?唉!不去也罢。
自由行,来云南玩了都不想走了![笑着哭][笑着哭][笑着哭]
我一般都出省,不爱省内玩,坑太多