田女士:“五万元的镯子,实际上500块钱都不值!”
导游:“你确定不买了是吧?”
导游:“那你就要下车了”
——田女士一家去云南旅游时被导游要求购买5万元手镯的对话
近日一则一家五口去云南旅游,未按导游要求买5万元手镯,一家人被导游赶下了大巴的消息,引发公众热议。
有网友爆料了他们一家五口去云南旅游的遭遇。田女士称自己一家五口去云南旅游,抱团一共花了1.7万元,去之前问过旅行社说不强制购买。
可事实上并非如此,第二天导游就带他们去逛玉器店,并且玉器店一直推销一款5万元的手镯让她购买。被田女士拒绝后,玉器店将田女士没有按要求购买玉器的事,告诉了导游。于是就发生了本文开头那一幕,导游最后让田女士一家下了车。
田女士向当地旅行社和文旅局反映,得到的回复:那位导游现在正在接团,没有时间前来当面道歉,有时间了会来当面道歉。
为当地旅行社和文旅局的迅速回复点赞
新闻很短,但该位导游说话“的确算话”,工作的确“认真负责”。
“说话算话” 对于田女士不买5万元手镯的事,说让她们一家下车,就让她们一家下车。“认真负责”对导游还要继续服务于其他游客,毕竟别人是公司排名靠前的销冠,没有时间前来当面道歉。大家比较好奇的是:
导游一直推销的五万元的手镯到底值多少钱?导游有什么权利让没有买手镯的游客下车,别说是文明请她们自己下的车!有网友表示:
真的牛啊,正在接团顾不上道歉也许这只是田女士的一面之词,有人会说,不是谁发视频谁就有理,一个巴掌拍不响。但作为到云南的游客,导游有什么理由把游客直接请下了车?
是谁给了这个导游这么大的勇气,让一家子人全部下车?他不怕被投诉吗?强制消费、甩客,这些问题属实的话,他不怕他的导游证被吊销吗?别人还是号称旅行社排名靠前的销冠呢!
也有网友表示:当初参加了这个购物团,你心里没个数吗?价格那么低你也敢去?视频中田女士去旅游前曾经问过旅行社,答复是不强制购买。没有逼着你买,你不买可以下车去,是这种方式吗?这个和强制购买有啥区别?
最后据田女士讲述,当地旅行社和文旅局的回复:那位导游正在接团,没时间前来道歉。等空了,有时间了就会来道歉的。请耐心等待一下。
那么导游正在接团,意味这这件事不会影响他的工作,也就是销冠身份,只是没有时间来给田女士一家当面说“对不起”三个字。
导游极力推下游客购买五万元的手镯,一方面达到自己的销冠的身份,一方面为当地旅游创造价值;另一方面游客的遭遇,口碑的问题。左右为难,真的好纠结啊。
也许正如说的那样,证实那位导游正在接团,没时间来道歉,仅仅只是差一个道歉而已。等忙完了,有时间了,就会赶来道歉了。
妥妥的正能量,欢迎大家来旅游呀
最好整的就是对店铺查处,从行政到刑罚都能找到处罚依据
呵呵哒而已,你又能咋样
真的很佩服那些现在敢出去旅游的人,太勇敢了!
这些有钱人吃饱撑的跟团旅游[捂脸哭]
真实信息怕不是如此