这几个月用友的日子不好过,从换帅、到回归、到行业化、到财报亏损、再到团队风气,各大博主多方点评、流量也是居高不下。
同期,社会各方对金蝶的好评度相对友好,从云战略、到产品功能、到财报评估、到团队风貌,一度“金蝶会不会超过用友”的风评也都风靡网络。
用友没有大家说的那么不堪,金蝶也有很多没有暴露的弊端。两家的呈现态度和处理方式各有千秋,但都体现了大厂风范——走好自己的路。
最近和一些同为乙方的各个岗位交流,针对软件行业的市场开放性与格局包容性,做了不同视角的评价,结果发现,主流软件商在乙方群体里的评价竟然出奇一致,最后得出的结论就是本期的主题:用友与金蝶,虽有不足,但多年沉淀的大厂包容性与开放性确实牛!
01、培训与认证体系支持:
从培训形式、培训体系、培训频率、培训视角等评价,用友>金蝶>其他ERP厂商>MES厂商>HR厂商>硬件厂商>OA厂商>其他领域,其他领域包含WMS、SRM、PLM、CRM、财务领域、低代码领域、电子签等等。其中有一条评价印象很深:
“很多新兴厂商都忙于向资本商靠拢,能够向下和平行看的,不多。忙于融资上市、忙于技术创新,却忽略对销售及渠道的赋能,所以光鲜亮丽的功能都呈现在大屏幕里,无法跟着一线走入甲方”
02、销售支持:
提到这一点,各方都很激动。首先吐槽了PLM、MES、SRM的厂商,几乎都是抱着自家的材料守墓,很难对外发送支持,发出来一个还都是PDF删减过的;OA、HR、WMS厂商的表现大多为资料更新迟缓,迭代相对较慢;而除去用友与金蝶以外的ERP厂商也是小心翼翼、生怕拿到资料就拿到了机密、撬走了客户。这个视角,大家做出的排名是:
金蝶>用友>数据方向厂商>硬件厂商>OA厂商>其他ERP厂商>MES厂商>PLM厂商>其他领域。如果给你送钱的人你都防着,那你的格局也就那么点大了。
03、市场推广支持:
各大软件商的市场策略不一,有的偏向新品发布、有的偏向渠道经营、有的偏向品牌宣传。搞一场市场活动,对销售和渠道商来说,是厂商层面的市场赋能,是面向公众的高调发声。估计很多软件商持有保守态度,请不来那么多嘉宾?没做过专业市场计划?大型活动的配套细节不够专业?导致很多厂商靠销售去灌输“我们很厉害”,却没有实质性厂家动作。这一点大家的排名评价是:
用友=金蝶>OA厂商>低代码厂商>硬件厂商>其他ERP厂商>其他领域厂商,一个字:豪!
04、运维服务支持:
我们一直说成功上线≠上线成功,一个是节点,一个是长期过程。影响信息化项目落地效果的,最重要的就是上线后的几个月。这个过程既需要厂商的技术支持(耐心和专业输出)、又需要实施方的空杯心态(不要总说“我都讲过多少次了”)。要知道,对于软件商来说,你所知道的是大学知识,而初上线的用户只相当于初中生。但现实情况是,很多厂商收完了上线款,运维支持也就到头了,再申请就要再交费用。这一点大家的排名评价是:
用友>金蝶>其他ERP厂商>OA厂商>电子签厂商>硬件厂商>HR厂商>没上榜的其他厂商。这个拼的,可能除了态度以外,还有团队规模(精力)。
以前我们总抱怨用友的内部支持各大区域各自提防,在经历了OA厂商的资料迭代慢、MES厂商的谨小慎微、PLM厂商的各种试探、HR厂商的各种官方、其他ERP品牌厂商的保守顾虑,才发现:
用友和金蝶,大厂还是有大厂的风范沉淀。我们可以说是“走的路多,所以见的人多”,也可以说是“开放性接纳市场的各种存在,但是相信一线生机”,再可以说是“市场与渠道能力强,推陈出新速度快”……都可以,但无论哪一点,都证明,他俩之所以大、之所以强、之所以被市场追捧,确实有着很强的大厂包容性与开放性!
最后发个小祝福:祝用友与金蝶,2024财报上涨,净利润攀升,打响翻身仗,做好正经营!