浙江杭州，吴女士想吃一家烘培店的蛋糕，于是特地跑到店铺去买，不料购买过程却很不愉快，买完后她随手拍了两张照片准备发朋友圈，不料店员却气冲冲地冲出来威胁她：后续如有什么动作，你看着办！

吴女士一直想吃这家店的蛋糕，于是特地到店里购买，她买的不多，买了两个小贝，两个泡芙，店员给她拿了一个塑料袋打包捆好，她担心泡芙里的奶油会被挤出来，于是就和店员说拿个盒子装吧。

后面一个店员听到她说要用盒子装，就在后面说买一两个还想要盒子，盒子要收钱的。吴女士听到后很不舒服，于是就问前面的打包员盒子多少钱，打包员说小的盒子的五毛，大的一块。

吴女士最终选择用小盒子装蛋糕，买完后，后面的店员仍在继续小声嘀咕着什么，但隔太远，她没听清。

打包后她准备离开时，顺手拍了2张店铺照片，不料刚刚在后面嘀咕的店员看见后立刻冲了出来，对她说：你拍了这些照片，后续若是有什么动作，你自己看着办！

吴女士很生气，和对方起了争执，店员担心她把拍到的照片发到短视频平台或朋友圈，给店铺造成不良的影响，说了很多不好听的话。

吴女士表示自己从来没有吃过这家店，一直想吃这家店，拍照片是想推荐给朋友，不料店员气冲冲地冲出来和她说了一些话，让她感到被威胁。

吴女士当时很生气，报了警，但现场没能调节成功，回家后，吴女士给店铺打了差评，并在评论里写了一些自己的感受。

冲出来吴女士说话的店员正是这家店的店长，对方认为吴女士的评论是断章取义，没有还原完整过程，她并没有看不起吴女士说她买不起怎么样，她是出于好意，盒子进价3毛5，卖5毛，店铺也能赚钱，只是她觉得吴女士就买两个糕点还要花5毛钱买一个盒子不划算，可惜她的好意可能被吴女士误解了。

对此吴女士不能接受，她是为对方后续冲出来与她发生争执而气愤的。

店长承认自己确实说过“你拍了照片，后续事情闹大了，出了什么事情你自己看着办”的话，现在做生意不容易，她不想因为她个人而影响店里的生意。

对于自己说的话让吴女士感受到了威胁，店长表示她可以道歉，但吴女士必须删除差评，吴女士认为事实客观存在，不愿删除差评，店长认为这样就无法沟通了，让记者如实报道。

看完此事，有网友认为是吴女士太玻璃心，计较了，也有网友认为是蛋糕店店员因为顾客买的少，语气、态度不好在先，应该差评。

个人认为，吴女士拍摄店铺照片并无不妥，

我们多多少少地都有在大街上拍摄过一些照片，很多朋友买了喜欢的甜点也爱拍点店铺或商品的照片在朋友圈展示一番，表示自己打卡过这家店，这完全可以理解。

但吴女士还没做什么动作，店长就已经预感到有不好的结果，并用不好的语气“警告”吴女士，服务态度是存在问题的。

如果说吴女士真的使用店铺图片在网上诽谤店铺，那么店铺可以起诉吴女士。

依据《民法典》的规定，侵害他人名誉权的，属于侵权行为，要承担侵权责任。如果通过侮辱、诽谤等行为，侵犯他人名誉权，情节严重的，会构成侮辱罪或者诽谤罪，要承担刑事责任。

吴女士基于自身感受在平台上给了店铺差评，只是陈述了主观感受，算不上诽谤，作为顾客有权利对店铺做出评价。

吴女士可能只是想要个盒子，让蛋糕保持美观，便于拍照发朋友圈，作为员工若真的为顾客着想，可以上前光明正大地、善意地提醒顾客，而不是在后面嘀嘀咕咕，嘟嘟嚷嚷这很容易让人误会是在说不好听的话。

对于此事，你怎么看？