原标题：定制公交 从校门口直达家门口

日前，为解决青岛广雅中学家长接送孩子的出行问题，青岛城运控股公交集团市南巴士八分公司积极探索校园定制服务新模式，通过提供专车快线、所属线路定点发车及设立护学岗等举措，有效减轻了家长接送孩子的负担，缓解了学校门口周边道路拥堵问题，用精细化、多元化的创新服务护航学生出行路，实现公交服务由“端菜式”向“点菜式”转变。

定制助学快线便利家长学生

11月4日18时，记者来到青岛广雅中学西校区，只见一辆7路公交车停靠在学校门口，驾驶员正耐心等待学生放学。据了解，驾驶员刘德河驾驶的7路车是由学校紧邻的海岸馨园西门站点发车的定制助学快线，工作日每天18时05分准点发车。刘德河告诉记者，为了让学生们能安全快速地上车，他通常会在18时前到达学校门口，提前进站。17时50分放学后，学生们陆续走出校门。“同学们，乘坐7路车来这，请大家排好队有序乘车。”刘德河早早站在车下，引导学生迅速上车。准备发车时，他细心叮嘱学生们坐稳扶好后才安全驶离站点。“乘坐7路车，从学校到家大约20分钟，上下车地点离家很近，非常方便。”上初二的张同学说，公交车准点发车，到家时间基本固定，他和同学结伴同行，家长很放心。

“前期，我们前往学校与老师进行沟通、调研，根据学校放学时间、客流量情况调整发车时间。”市南巴士八分公司经理华杰介绍，除7路设置专车快线外，公司所属126路、369路、413路也分别于17时55分、18时05分、18时15分由始发站定点发车，方便200余名学生回家。除此之外，公司还在站点设立“护学岗”，每天组织志愿者维持乘车秩序，保障广大学子的乘车安全。

“公交的服务很贴心，我们小区门口就是公交站，在家门口就能接孩子，上班族也不用请假接孩子，省去了很多麻烦。”家住四方小学附近的唐女士表示，因为提前知道发车时间，更方便查询车辆到站信息，让家长能够合理安排时间，确保孩子出行安全。

家委会感谢信温暖人心

公交公司全力护航学子出行路的暖心之举让学生家长感动不已。日前，青岛广雅中学2024级7班家委会以一封感谢信表达了对公交工作的肯定与赞扬。“定点发车不仅解决了我们的后顾之忧，更让我们看到了公交公司的社会责任感和人文关怀。”邓同学的家长表示。

校园定制护学路，服务跟着需求走。市南巴士公司党委委员、副总经理、安全总监董国鹏表示，公司将继续紧盯学生出行这一民生痛点，多渠道探索“定制化”创新模式，聚力提升营运质效，持续拓展优化服务半径，为广大学子提供安全、便捷、有序的出行体验。

（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 李晓旭 摄影报道）