每逢旺季,亚马逊就会有新一轮的调整,无论是心态上还是运营上都会对卖家带来不小的影响。
最近这段时间,跨境卖家真是关关难过关关过!
在国庆长假结束之后,卖家们发现亚马逊做出了一个重大改变:订单延迟付款。
其实在十一长假期间,就有不少卖家发现,自己的店铺就已经被延迟付款了,根据卖家反馈的情况来看,卖家店铺的一些订单的付款被延迟,交货日期被延期到7-10天。
据敏哥了解到,从10月2日起,就有美国站的卖家反映,店铺里的订单就已经出现了延迟结算,给出的延期原因是“送达日期政策”。
图源:卖家爆料
从卖家们的反馈来看,10月份订单的付款都被推迟到了7天之后。
可以看到,亚马逊似乎是要推出一项送达日期政策,这个政策在日后可能会逐步推行,最后所有的卖家账户将会被全面覆盖。
但是在这之前,亚马逊并没有给出任何的公告或者通知,给出的理由也只是提示与送达日期政策有关,这导致不少卖家一时之间都难以接受。
特别是对于中小卖家来说,这类卖家普遍资金都比较紧张,基本都靠着回流资金来进行下一阶段的产品开发、补货、运营等等,现在紧张被延迟付款了,简直打乱了卖家所有的运营计划。
一位在亚马逊上销售了13年的老卖家称:“从来没有遇到过!10月我们注意到在准备好订单并发货后,每个订单都进入延期交易,起初我认为这只是一个bug,但直到今天,情况仍然如此。
比起没有事先预告,卖家更气愤的是这个政策会给自己带来巨大的影响。
之前虽然亚马逊也会预留一部分资金,但是买家下单之后,钱就结算给卖家了,所以卖家还是会把笔资金算进利润里,但现在延迟付款了,钱不能及时到账,也并不知道几周后钱到账了,还会不会再被预留。
新政策之后,卖家就需要以新的方式重新去计算利润了,甚至连ERP系统的利润报表都不准确了。
而针对这一新政策的推出,卖家们也议论纷纷。
有的卖家认为,亚马逊这是在变相的压款,之前都是直接预留金额,现在预留金额为0,但全延迟结算,这部分比以前的预留金额似乎要多,推迟结算,就能够赚取更多的利息。
但也有卖家觉得,亚马逊这样做是在堵住漏洞,之前预留资金14天,就有一部分FBM卖家发假货或者发空包,等到亚马逊查到之后,反正钱已经拿到手了,账号就算封了也直接跑路。所以新政策是为了进一步阻止一些卖家恶意利用时间差提钱走。
对此,亚马逊也做出了回应,平台只是将 “账户级别储备金” 下的销售额移至 “延期交易” 部分。当订单等待交货或买家付款时,交易会被推迟,销售收益将被保留,直到买家收到符合条件的订单且卖家有足够资金应对退货、索赔或退款。
现在看来,订单延迟付款政策已经是板上钉钉的事情了,之后卖家的利润计算都要进行改变了,结算金额会在DD(Deliverey Date-配送后)+7天发放,卖家们可以在延期交易页面来识别这些订单、延期原因、您收到这些订单付款的日期以及相应的金额。
所以卖家们之后一定要重新调整公司财务,以防现金流断裂,导致资金周转不过来,尽快适应新政策带来的变化。
总的来说,旺季已经到来!
在接下来的时间里,除了要关注店铺利润之外,更要聚焦产品、聚焦供应链,做亚马逊拼的就是品牌和流量;产品需要创新、需要差异化,服务更需要差异化。多开发选品,不要只在盯着手里的一两个产品,多开发出竞争力的产品,让自己有后路可退。在保证利润的前提下,全力去打造自身的护城河,增加用户的粘性才是当下跨境卖家的头等大事!