限制医疗类账号常规权益的这股风还是吹到了视频号。

来源：诊锁界综合

编辑：太白

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限制医疗类账号常规权益的这股风还是吹到了视频号。

5月28日，微信官方视频创作安全中心发布一则《视频号将回收医疗类认证账号私信和客服功能》的公告通知，《公告》称将于发布之日起逐步回收医生、医疗机构类认证的医疗类微信视频号的私信和客服功能，目的是为了避免被用于违规引流和线上问诊等场景。

该消息的发布，意味着微信视频号也将开始进行对患者引流、线上咨询问诊开启严格监管。

微信视频号一度被认为是当下最利于医生、护士、医疗机构等打造个人IP和客户私域互动的平台，相比抖音、快手、小红书等平台在医疗类内容发布、入驻认证等规则限制相对宽松。

抖音曾在2023年4月就宣布下线全部医疗健康类认证账号（机构）私信与粉丝群互动功能，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。之后一年内持续调整了认证规则，发布了运营规范指南，封禁了一批MCN机构和“刺头”账号，增强对医疗视频内容的监管。

彼时一位接近抖音健康的人士表示，抖音平台的医疗健康内容和播放数据量在疫情以来保持着每年接近100%的持续增长，在内容规范性和风险规避上，公司高层和有关部门给予了相当强的干预意见。

也有人士认为，微信视频号官宣的这则消息，或许与医药行业最新的政策有关，在5月27日国家卫健委、市场监督局等14部门联合发布了《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》这一雷霆政策，这份文件相比2023年版本新增了“加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。重点打击违规变相发布医疗、药品、医疗器械等广告，以及散播涉医谣言等违法违规行为。的规定，文件对医疗视频信息、医疗信息传播秩序、变相发布医疗广告等领域提出了严格警告的信号，作为腾讯“全村的希望”之称的视频号，也必须去响应平台方的责任，规避出现类似的风险。

面对常规流量下降、广告获客成本上升、用户注意力和习惯改变的大趋势，许多医疗机构将视频传播、内容营销作为培养医生品牌、机构品牌的重要抓手，公域和私域流量运营的策略也越来越被重视，视频号一度被医疗机构和MCN机构视作链接企业微信、小程序、医疗机构线上预约就诊整个微信生态的品牌窗口和导流工具，在微信视频号新规的调整下，单纯的导流行为和非正规咨询问诊行为将被从官方渠道开始限制，打造"以患者为中心"的视频号内容将重新回归品牌，回归对患者提供通俗易懂的医学知识、情绪价值的认知，可能是医疗机构在各种不稳定性变局下的首选。

而同样在利益驱使下的带货思维、恶意广告营销等灰色生态，也会在利益变现通路受到阻断后更加隐蔽、甚至自动退场，微信医疗短视频的内容生态，也将迎来重新洗牌！

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