“我们不是不通情达理……我们不要赔偿，就要一个道歉”

“到现在为止，没有任何人来跟我们解决这个事情，也没有任何人来关心我们的现状……”

随着云南丽江文旅部门出台相关通报，以及涉事旅行社退回游客一家相关费用后，原以为这个事件将就此落下帷幕，可随着游客田某以及其丈夫视频发声硬刚文旅局的通报，并强烈要求导游道歉，甚至还透露有神秘的中间人联系他希望下架视频，对此田某丈夫强硬的表示，不要赔偿，只要一个道歉，并坚决不下架视频。看来事件又将再起波澜？

其实事件很简单：游客田某一家5口在2月13日从郑州飞到丽江去度假，本来一家人开开心心的来到美丽的云南，却因为没有买导游带进店里的那件玉手镯，而被赶下了车，最后一家人虽然报警了，但还是被安排上了另一辆车。而被赶下车的原因也很简单：因为田女士觉得那件报价5万的手镯，其实500块都不值。

据田女士表示，自己事先是做过旅游攻略的，但考虑到自己一家是5口人出行，为了稳妥和保险起见，所以还是选择了跟团，不过她在缴费前是问过了旅行社会不会有强制购物消费的行为，而旅行社的回答是不会强制购物，所以她才交了钱。但让她没有想到的是最担心的事情还是发生了。

由于田女士没有掏钱购买，接下来便是被赶下车的遭遇，不过在田女士报警并举报到当地文旅局后，还是在警方协调以及文旅局的调解之下，涉事旅行社还是专门安排了车送他们去玉龙雪山进行了游玩，不过此时的田女士一家心情已经down到了谷底，本来10天的行程只玩了三天就结束了，不过在5天后的2月18日，当地文旅局的官方通报也终于出台了。

其实从这一纸的情况通报中，我们也看出很多问题，首先通报中强调并未强制购物，为何呢？原因也很简单，那是因为田女士并没有购买，当然也就不存在强制购买行为。而处罚也是因为导游张某在把田某一家赶下车后换成其他车辆时，未征得游客的书面同意，但这是按照旅行社的要求去做的。

而从通报中也可以看得出来，导游张某把田女士一家赶下车并且安排其他车辆的行为是得到旅行社同意的，换句话说：导游对于如何处置田女士不配合购物的行为是请示过旅行社的，并且旅行社也是认可，并给予了张某处理措施的，那就是让田女士一家下车并换成其他车辆，也就是说把田女士一家和其他36个游客分开。

既然如此，那么问题也就来了：为何旅行社会采取如此极端的措施呢？难道他们不知道这样做会被处罚吗？其实答案也很简单，旅行社当然知道！那为何还要这样做呢？其实田女士自己对外曝光的信息已经给了答案：这个车的游客，一个商务就买了86万的货，而且还有一个豪客买了20万的玉器……

而据知情者透露，带团第一天就有买了86万的货，导游张某当然不希望这一车中有田某这样不配合的客户，因为田某的不买会影响到同车的其他人，尤其是那些买了但又后悔的游客，而一旦这种效应扩大后，后续这个团就很难再购买东西了。而相比于这个团所产生的收益来说，文旅局的处罚简直就不值一提，这也就难怪网友会又如下的戏谑和嘲讽。

所以这就是为何导游宁愿接受处罚也不愿意道歉，个中原因相信大家也能明白的了。不过随着田女士发布硬刚视频后，虽然导游依然没有道歉，也没有发布道歉视频，但对于当地旅游还是形成很大的伤害，而由于田女士坚持不下架视频，相信事件还没有这么快结束。