URI有话说:
在当今竞争激烈的住房租赁市场中,企业想要脱颖而出、持续发展、延长企业全生命周期,除了不断提升自身实力和运营竞争力,品牌塑造也尤为关键。
URI对住房租赁行业企业的品牌行为总结:
广告传播—提高品牌的外部认知
新闻、事件传播—提高品牌的可信度、亲和力
协会组织——增强品牌的活力和话语权
论坛峰会——展现品牌专业实力
评优评选活动推广——精准打造品牌定位
联合品牌传播——多元化快速提升品牌形象
异业合作--打通多方商业领域实现品牌溢价
本期,我们以南京东南青年汇的品牌构建为案例,进行品牌形象的深度解析。
ABOUT US
- 关于我们 -
URI长期专注住房租赁市场,我们深知租赁企业的需求和痛点,为企业定制了一款极具针对性的《URI定制-品牌构建策略服务方案》,旨在通过对企业品牌状况模型(BSSM模型)(Brand Status of Sino Master)通过访谈、问卷调查等对企业品牌形象进行认知评估,本模型主要由品牌认知度、美誉度、忠诚度、和谐度四部分指标构成间接反映出品牌生命力、在行业中领导力、在受众群体中影响力等,进而得出品牌发展的动力与阻力(SWOT分析)。
研究使用工具 : 理论与模型·CI体系
企业形象识别系统(Corporate Identity System),由MI、BI、VI三者所构成,长期不间断地监测品牌的市场作为以及取得的阶段的性成果,自然而然产生的品牌良好形象。
▲URI研究成果示例(节选)
01
背景深厚,资产协同
产业谋篇先布局
在URI全面访谈南京东南青年汇的这段时间里,我们能感受到自品牌自诞生以来,该品牌不断探索前行,经历了多个重要发展阶段的坚韧与决心。这种决心,让它不仅在南京拥有极深的影响力,更是成为了「在宁」青年人才筑巢立业的“第一站”。
早在2016年,东南青年汇就已在筹备阶段。它的诞生,与南京东南国资投资集团有限责任公司的战略发展息息相关。东南集团成立于2014 年,是南京市委市政府为推动长江以南四个功能区高质量发展而设立的市属国有独资公司。东南集团聚焦“产业强市”“人才强市”战略,形成了“1 + N”的主业发展格局,为东南青年汇的成长提供了坚实的后盾。
从2016年10月品牌诞生,到首家旗舰店开业,再到后来的快速布局、战略革新,这中间的很多过程,也都不是一蹴而就。苟日新,日日新,只有不断进取,在其地缘优势和平台资源的助力下,才能使得它在南京市场竞争中具有良好的发展基础。同时,依托东南集团的综合实力和产业资源,与集团的基础设施板块协同,与产业链相关的其他国企联动,形成具有差异化的资源获取优势。
此外,东南青年汇在公寓开发和运作方面拥有丰富的经验。具有租赁住房建设改造、物业管理等经验,打造了一系列标杆性产品。在多元产品开发方面,它体现出了强大的产品开发和创新力,能够结合区域特色打造出符合市场需求的公寓社区。
值得一提的是,东南青年汇还具备良好的融资优势和资产盘活能力。与其他房地产企业相比,它的资信度良好,融资成本较低,具有资金密集投入的基础,可承担一定规模的开发量。同时,它还拥有丰富的资金管理能力和运用创新金融手段的经验,为发展社区租赁住房储备了资本运作的资源和能力,为东南青年汇的品牌扎根于南京,贡献了很大的力量。
02
落子成棋,遍地开花
稳做南京压舱石
目前,东南青年汇已布局南京11个行政区,拥有近30个租赁住房项目,12000套房源,总建面达80万方,平均出租率达90%。从秦淮河畔到玄武湖边,从长江以北到钟山以南,点点繁星,汇聚东南,以耀眼的规模和成绩,展示品牌首屈一指的地域影响力。
这样的成绩,得益于东南青年汇的品牌定位清晰明确。它积极响应南京市政府的号召,稳当南京住房租赁市场的“稳定器”和“压舱石”,将租赁住房业务作为新的业务增长点和产业链延伸,打造温情住房租赁品牌。其总体定位是争当产业强市的战略保障部队,服务人才落脚、创业、圆梦在南京,以“服务人才强市”为战略核心,致力于打造“南京第一、长三角领先、全国知名”的住房租赁企业。
东南青年汇的品牌愿景也很明确,它以将民心工程和民生实事做精做细为目标,坚守初心,兜牢民生保障,助力南京“人才引进”工程。它聚焦“服务人才强市”战略核心,积极构建多层次产品线,探索创新差异化发展路径,提供全生命周期服务,实现品牌溢价,加大品牌输出。同时,坚持打造数字化系统,推动数字化技术应用,发挥数智驱动力,立足信息化系统,打造数字化平台矩阵,构建数智化租住生态圈。
而它所获得的品牌荣誉也是其品牌实力的有力证明。它曾获得“东南青年汇仙林店荣获三星级“苏青驿站”(共青团江苏省委)”“荣获“示范党支部”(中共南京市国资委委员会)”“荣获“省级青年文明号”(共青团江苏省委)”“南京市属国资国企数字化转型标杆示范项目(市国资委)”等等众多荣誉,这些荣誉不仅是对东南青年汇过去成绩的肯定,更是对其未来发展的激励。
自响应国家“租购并举”的号召以来,东南青年汇就肩负起“点亮万千灯火,温暖青年人才”的重担,以“立足南京,面向全国”的营销思路和“以人为本”的组织原则,为青年人才提供智慧化、生活化、个性化的生活场景,让每一个青年人“甘其食,美其服,安其俗,乐其业”,享受安全、便捷的自在人生。
品牌荣誉和辉煌,都是灿烂旅程的一页页篇章。只有不断提升品牌实力和服务质量,进一步加大房源筹集力度,扩大品牌规模,优化资产质量,提升经营质效,才能将辉煌续写,将荣誉满载而归。
03
产品多元,服务丰富
多重安全保障
在对东南青年汇的研究之中,我们发现他们深知年轻群体需求,在打造产品和服务之前,就拥有清晰的客户画像作为开发参考,为了满足不同客户的需求,东南青年汇打造了多元产品线,包括金泊寓(金领公寓 B2C)、玲珑寓(白领公寓 B2C)、蔚蓝公社(宿舍公寓 B2B)和梧桐寓(定制化公寓 B2C)。这些产品线各具特色,能够为不同层次的租客提供优质的居住体验。
在户型结构方面,东南青年汇的主力户型为一房,同时具有面积跨度大的特点,多种户型供选择,面积在 25 - 145 平方米之间,能够满足不同租客的需求。从现代化设计、多元化空间、智能化生活、场景化生活、功能化公区等角度出发,打造与客户需求完美匹配的产品。例如,专属单身人群的 25 - 30m²一居室和专属高层次人才的 60 - 80m²的两居室或套间设计,以及个性化装修配置、收纳空间美学设计、人脸识别、智能门锁、门禁梯控等智能化体验,都将为租客带来更加舒适、便捷的生活。
在品牌服务方面,东南青年汇注重运营核心能力的提升,通过租客遴选打造专属圈层平台,打造三位一体服务型综合体,与众多品牌建立良好合作关系,拓展增值服务的广度和深度。同时,它还提供丰富的增值服务,包括入住管理、安全管理、社群管理、营销管理、业主管理、商业管理、人才资源、房屋维修、财务管理、物业管理、代收发快递、代收水电、停车管理、24 小时设备维修、代收外卖、社区活动、租客独享的社交活动、卫生保洁、设备设施维护、生活信息提供、共享洗衣、搬家、生活消费等。这些服务旨在为租客提供全方位的关怀和支持,让他们在异乡也能感受到家的温暖,全方位满足租客的生活需求。
在安全保障方面,东南青年汇更是做到了极致,制定了明确、全面、严谨的安全管理制度准则,包括产品安全、消防安全、日常运营安全管理、维修安全、资产安全、资金安全、人员安全、设备安全、信息安全等多重安全保障,以及安保巡逻、工程质量验收安全检测等措施,确保租客的居住安全。
此外,东南青年汇还将加强与丰巢、美的、饿了么、新潮传媒等品牌的异业合作,拓展增值服务的广度和深度。它将积极开展社群销售,加强品牌合作,扩大品牌影响力,提升品牌溢价能力。同时,它将继续推进智能化管理建设,形成数字化治理结构,实现管理效率的进一步提高。
结
语
“南京第一、长三角领先、全国知名”,是东南青年汇一以贯之的品牌目标,也是其9年奋战的精神旗帜。一个青年的9年,是从校园走向社会,开始肩负人生责任的时刻;一个品牌的9年,也是孕育梦想,助力人才发展的时刻。
我们有理由相信,那些走出校园的青年人才,将会在东南青年汇的陪伴下,扎根南京,深耕事业,与这片土地上的进取者一起,将梦想照进未来。
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报告制作/撰文: URI研究中心
图册设计: Kindy
内容审核:韩晓/东南青年汇
运营编辑:汤梦