可以不擅长说“不”！ 但得尽量不说“要”！ 这是指沟通和沟通的内容，以及最重要的，沟通的着力点。 太有讲究了。 首先，把所有问题放一边。聚焦一个基本原则。 如果想解决问题，想改善局面，还没打算离开， 并希望不再艰难地处理日常工作。也跟该打交道的人，和谐共生。 就需要沟通。跟领导沟通。 只有沟通，才能解决互不理解引发的矛盾。 其次，就得搞清楚沟通的目的。 你的目的，一定在事儿上。 为了化解，为了理解，为了求解。 你的目的，根本不是发泄不满，也不是“不蒸馒头争口气”。 确定了原则，也明确了目的，再说方法。 这就要解释前头提到过的，什么是不说“要”。 你得扪心自问。 在你跟领导做过的大部分沟通中，是不是都是你在“要”？ 你想表达一种需求，你寻找与自己需要对应的获得。 要请假，要资源，要有度，要公平，要理解。 可是，为了这些“要”，你又给出了什么？ 面对你的“要”，你领导大概非常善于说“不”。 他说得义正词严，无可反驳，似乎还合情合理。 可实际上， 你还真不是只知道“要”。 你有想法，你有打算，你有判断，你能看出问题，或许还有主张。 因为没有机会，才没容你发挥特长。你也不愿耽误时间在不适合自己，甚至外行的工作上。 可出现在领导眼里的，似乎成了以为你推三阻四，拈轻怕重的误解。 导致这种局面的原因， 就是理解有误，沟通不当，缺口太大，弥合不上。 时间久了，注定浪费自己的时间，浪费别人的时间，也浪费领导的时间。 你的头等大事，很清晰，就是去跟领导做详细沟通，聊聊工作细节，彻底交换想法。 为此，你可以不必说“不”，但一定得说事儿。 要把心迹表达明白，把担忧描述清楚，让自己融入其中，而不是给人作壁上观的感觉。 因此，你必须有所准备，做好功课，并开诚布公，和盘托出。 让领导理解：你想做事，你要参与，你出谋划策，替他着想。 为了解决困扰自己的局面，你用“给”的表述，来扩展“要”的诉求。 这是换个角度，用主动付出的方式，用你的打算、擅长，还有态度，改变被动局面。 也就能代入到令人无法拒绝，领导也不想说“不”的节奏。 举个例子。 为了表明工作安排错配，导致你硬着头皮干活儿的难处。 你可以收集细节问题，预测不良后果，给出你的方案。 哪怕那不是你擅长的事务。可积极的心，总会被尊重。 然后，借机主动说明自己的特长，再主动承揽一块儿工作。 你给领导以期望，你给领导以价值。 慢慢来，只要有所撬动，就比干等着，什么都不做，强很多。 任何问题解决起来，都不可能一口吃个胖子。 领导愿意沟通，就是帮你打开了一扇门， 循序渐进，不断“给”，加强“喂”，充分做汇报。 正确地拿出你无穷无尽的态度和决心。 别把它们都用在工作上， 还得留一部分，放在对工作的表达上。