购车决策周期长,越来越多的用户习惯于通过汽车媒体平台来了解相关信息,以进行购买决策参考。汽车媒体平台在为个人用户提供选车、买车、用车、换车、维修保养等一站式服务的同时,也为汽车厂商、经销商提供了营销的平台。
作为在汽车垂直领域深耕18年的汽车互联网企业,易车通过提供全面的汽车资讯与生活服务来满足用户的多样化需求。而在移动互联网的发展下,汽车媒体平台的竞争也越来越激烈。如何吸引用户关注,为用户提供有针对性、个性化的内容与服务成为汽车媒体平台目前所关注的问题。
针对易车期望更好地服务汽车厂商、经销商的营销诉求,阿里文娱智能营销平台通过智能技术与创意的赋能,结合易车在垂直行业积累的独特优势,打造了更精准、有效的营销活动,该活动也获得了阿里文娱智能营销平台首届“营销大赏·媒体2018行业贡献奖”。
数据洞察+多元创意,精准触达汽车消费者数据洞察是营销的基础,能够帮助广告主敏锐地捕捉到不同用户不断变化的需求,在此基础上,更有助于进行更具针对性的营销。在本次案例中,阿里文娱智能营销平台与易车携手,首先挖掘了汽车消费者的用户画像,针对不同购车用户的关注点,且围绕易车主要业务及优势,提出了以质量、流程保障、售后保障、性价比、更省心等为侧重的创意文案,进而借助阿里文娱智能营销平台媒体资源优势,按照成本、转化量进行投放计划划分,将投放车型分为高成本低转化车型、高成本高转化车型、低成本低转化车型、低成本高转化车型,同步进行点击、测试、关键词、落地页、账户结构等连贯性优化,以动态化的投放策略满足用户多样化需求。
同时,在智能创意系统的助力下,首先为易车实现了上万的SKU的对接。将繁杂的车型、车系匹配不同的多元创意物料,让消费者进到广告平台,会因需求不同接触到元素级物料的组合,并通过即时择优呈现,将用户需求与广告主诉求、智能创意完美匹配。
智能技术承接,激发消费者看车试驾欲望在广告主与用户的沟通过程中,常规的广告物料、内容物料等介质的沟通力变得越来越弱,亿人亿面的个性化沟通才更容易吸引用户的关注,更具打动性。在本次案例中,物料组合之后,在技术的赋能下,阿里文娱智能营销平台基于易车用户对汽车外观、性能、价格等不同的关注度,通过对平台用户的搜索行为、浏览行为、购物行为进行系统性考量,以智能Landing Page对落地页进行持续优化,为广告主与用户带来了更有效的沟通。
比如在询价页给出车型价格范围,可以优先屏蔽掉一部分买车价格不在参考范围内的用户,且有更多询价切换入口,以减少无效投放。通过智能创意系统的助力,最终将易车营销信息与用户兴趣点进行智能化匹配,助力广告主实现了点击率增长51.2%,远超预期。
阿里文娱智能营销平台通过智能系统替代人工,节省成本的同时又实现了营销信息与目标用户的精准触达,保障了广告主的持续性增长。同时,满足不同用户的购车偏好,促进用户到店看车以及试驾的欲望,最终实现转化。
知萌咨询机构创办人兼CEO 肖明超对此合作的点评:
“对于汽车领域来说,产品的升级还远远不够。在消费升级的背景下,汽车营销的创新升维才能够适应当下消费环境,并进一步满足不断变化的消费需求,阿里文娱智能营销平台此次与易车的合作是一种新的探索,以用户为核心,通过智能技术与智能创意助力,为广告主打开了走进用户的心门。”