预制菜是否应该设立“知情权”?

有哥供应链 2023-09-27 16:51:11

近些日子,“预制菜进校园”引发了广泛关注。

江西赣州蓉江新区,多名中小学生家长投诉了有关中央厨房配送和预制菜的相关问题:幼儿园的孩子太小了,送这样的餐不安全,而且听说预制菜对孩子身体不好。

针对本次事件,近日央视发表观点,表示使用预制菜应提前告知消费者、企业应不断提升自身实力、行业应该制定统一标准与边界。

预制菜是否应该设立“知情权”

针对相关问题,江苏省消费者权益保护委员会此前曾开展调查,结果显示:

53.2%的消费者反对餐厅使用预制菜,表示去餐厅就是想吃新鲜菜品;

62.8%的消费者在外就餐过程中遇到过餐厅使用预制菜;

78.1%的消费者反映餐厅使用预制菜未做到提前告知。

由此可见,仍有很多消费者对预制菜存在“抵抗情绪”,而更多的消费者希望获得预制菜的“知情权”。

对此,江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上表示,如果餐厅使用预制菜且并未告知消费者,侵犯了消费者的知情权以及选择权。

专家表示:

“餐饮企业应该通过店内公示或电子菜单的方式告知,服务员在提供服务的过程中也可以主动告知。”

“另外,预制菜的信息也要完整、全面、真实地告知消费者,包括预制菜供应商的情况,预制菜的进货日期、保质期等。”

(以上为专家观点,不代表有哥供应链观点)

对于品牌而言,预制菜并非“见不得人”,优秀的预制菜产品在口味还原度、营养属性、卖相上都“不弱”于现做产品。

但对于消费者而言,预制菜的“市场教育”无疑是一个漫长的过程。

从接受预制菜,到认知预制菜的品质等级,到认可优秀的预制菜产品,这无异会是一个格外漫长的时间。

预制菜产业如何“规范发展”

无论是对于“国计”亦或是“民生”,预制菜都可谓是大有裨益。

今年,中央一号文件将”培育发展预制菜产业“列入规划。数据显示,去年我国预制菜市场规模为4196亿元,预计到2026年,我国预制菜市场规模将达到万亿级别。

面对如此大规模的市场潜力,各地政府、各龙头企业,都在积极发展预制菜产业。

中国地大物博,优质食材众多,但如何在食材“最新鲜”的一刻加工成产品,让优质的风味得到最大限度的保留?

14亿+消费者群体,如何给如此巨大量级的消费者完成更为“专业”的餐饮服务?

中餐品类众多,标准化极难,各环节不可控,如何让产品更为安全可靠,让各个环节的管理有据可依?

对于大量学校食堂的“灰色利益链条”,烂菜叶、淋巴肉的劣质食材,群体中毒的恶性事件,如何根绝?

我们当然不是呼吁用预制菜全面代替现场烹制,但相信在一些场景,预制菜能够给到更为美味、安全、营养的解决答案。

结语:

消费者对于预制菜不信任的本质在于品质的怀疑,所以只有完整的检测体系、检察体系、产品分级体系出炉,才能够让消费者实现“无忧消费”,让预制菜的好品质“有据可依”。

届时,预制菜才能走进更多消费场景,甚至进入校园,取得家长的信任与安心。

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