人工智能时代:人与机器之间的协作

随着技术以前所未有的速度进步，人与机器之间的协作成为现代工作场所的变革力量。人工智能(AI)、机器学习(ML)和自动化不仅是工具，而且是变革行业、提高生产力和解锁创新解决方案的催化剂。人与机器之间的这种动态合作关系正在重塑工作角色，要求新的技能组合，并重新定义工作的本质。熟练地集成这些技术的组织正在见证效率和决策的深刻转变。

然而，这种转变也面临着挑战。公司必须努力创造人类和机器和谐共存的环境，利用彼此的独特优势来实现最佳结果。这需要致力于培训和发展，重新构想传统的工作流程，最重要的是，采用一种重视所有利益相关者的投入和关注的包容性方法。

景观的转变

人工智能从根本上改变了每一个行业，因为在人类历史上，现在第一次有了一种几乎可以独立思考和推理的工具。除了互联网的发展(没有互联网，这些人工智能模型就没有什么可训练的)之外，人工智能与人类之间的强大联系还植根于人类的一个基本特征:人们积极寻求让生活更轻松的方法。因此，人工智能的多种功能使人们能够做到这一点。

2023年，Adobe对美国、英国、澳大利亚、印度和日本五个国家的6049名数字工作者进行了调查，其中包括使用数字技术的普通员工和高级领导。90%的员工认为，生成式人工智能(GenAI)可以帮助他们更快地工作，在更短的时间内整合不同来源的信息，减少花在困难、无聊或繁琐工作上的时间。此外，79%的商业领袖表示，他们预计员工将经常使用生成式人工智能，39%的人预计员工将每天使用生成式人工智能。其中76%的领导者表示，他们已经准备好将GenAI应用到他们的工作流程中。

人类/人工智能协作的工作场所好处

企业渴望拥抱人工智能，因为它可以实现核心效率，包括接管平凡和重复的任务。GenAI还可以提供预测，让人们在错误发生之前就预防错误，弥合经验丰富和经验不足的员工之间的差距，以扩大结果。

例如，在娱乐行业，ScriptBook等工具可以分析剧本，预测票房成功并提供反馈。编剧利用这些见解来完善他们的剧本，平衡数据驱动的优化与人类的创造力，这是人类大脑最擅长的创造性问题解决方式。这种类型的人工智能/人类合作类似于服用类固醇。它可以使一个公司更快、更智能、更高效。

集成是实现这一目标的关键。基因人工智能和机器学习技术是下一个代币预测工具，降低了对人力开销的依赖。它们可以获取部分数据，如文字、声音或图像片段，并预测接下来会发生什么。这种融合在大多数工作场所变得更加普遍，因为公司已经使用电子邮件、文本和语音信息与客户、同事和其他组织进行沟通。

例如，在2023年的行业圆桌会议上，扎哈·哈迪德建筑事务所的首席建筑师Patrick Schumacher解释了该公司如何使用GenAI通过DALL•E 2、Midjourney和Stable Diffusion来产生复杂的几何形状和优化建筑结构。然后，人类建筑师会完善这些人工智能生成的模型，将创造性的愿景与技术效率结合起来。

确保正确的技能组合

在承担这些任务之前，公司必须对员工进行投资，并确保他们具备所需的技能。员工需要了解如何通过提示工程这一相对较新的学科，用人工智能来分类、预测或生成一些东西，使用人工智能来总结他们的工作，理解和清理他们正在使用的数据。此外，员工必须采用第一性原则思维，找出问题中最关键的部分，然后将其分解成各个独立的部分。

由于人工智能最终将取代初级知识工作者，各行业已经开始接受这一趋势。微软Office 365和谷歌Workspace等公司现在都在其软件中加入了人工智能助理程序。