去南非之前,我曾去过新加坡和印尼,在这两个国家基本没有太多语言问题,但是来到英联邦国家的南非,就完全是新的挑战。
刚到南非的时候,我饱受“哑巴式英语”的困扰,幸好跟我一起的女孩子英语还过得去,但除了翻译,别的基本指望不上,我面对的困难就可想而知了。基本寸步难行,更别说谈生意,几乎用了一年时间的学习才能独自进行无障碍交流。
现在想起来,我觉得我学习英文的过程还是挺励志的,也得出结论:语言只要用,其实并不难。
再说说南非开发市场吧,我做的出口和传统意义上的出口不太一样。我是一个市场一个市场待住不动然后深挖的那种,我把这种模式称为:送上门的出口业务。
刚到南非的时候我们谁也不认识,没有客户,产品知名度为0。我和同事就把别人放弃的客户资料一个个重新拾起来联系,走在路上看见有可能发展为客户的公司信息,就赶紧记下;网上的客户信息、行业杂志上的信息、各种展会的客户信息等等,然后硬着头皮去拜访,早出晚归横冲直撞的,经过 8 个月的努力,终于开了单。
中国产品充斥着各国的市场,别人不在你这买就在他那买,对于外国人来说其实都是隔山买老牛。我看准了这其中的商机,把出口业务当成当地国家国内业务来做,产品质量我负责,运送周期我保障,售后服务我来做,客户买货找得到人,出现问题有人管,客情维护天天有,他不给我生意给谁呢。
我的这个观念给我起到了很好的桥梁作用,生意也从单一的产品扩展到现在的建筑材料、建筑设备、发电机、电梯、中央空调、太阳能、玻璃设备等等。客户的信任,良好的沟通和服务,使得产品越做越多,生意也越来越好。
很多人都知道南非的治安不是很好。我经常和朋友聊起,南非风景优美,气候适宜,基础建设和社会形态很像欧洲,很适宜居住与养老,唯1不好的就是治安问题。但总归是有规律可以避免和降低风险,总体来说在南非做生意,还是值得的。
因为南非是南部非洲商品集散地,物产丰富,也是非洲第2大经济体。南非和其他非洲地区不一样,市场更注重产品品质而非一味追求低价,不能把它想成非洲,要把南非想成欧洲。
这里的人们以享受生活为主,节假日和周末他们基本不办公,会与家人朋友一起聚会或出游,生活过的闲暇而惬意,我们也可以利用周末假期,打打高尔夫、钓钓鱼,去海边吹吹海风发发呆,走过这么多国家,我觉得南非决对是一生中应该去看看的地方!
而巴基斯坦的生活和南非的相比,简直是是天壤之别。下次,我会再来讲讲我在巴基斯坦的故事......