马云人设的崩塌，主要因为两个事件：

第一个是现在许多实体生意不好做，一部分店铺倒闭。

他们认为这是因为马云开创了淘宝导致的，大家都在网上买东西了，所以实体店就没有生意了。

有的人甚至说，“马云，我恨你，是你让千千万万的老百姓下岗失业。”

关于这个问题，俗话说，一个萝卜一个坑，实体生意失业的多了，但是反过来电商就业的也多了。

而且网购还带动了快递行业和包装行业等等一大堆行业，看看现在满大街的快递小哥，如果没有电商，他们说不定还在老家打牌呢。

另外有了网购，我们的生活质量那是有了翻天地覆的变化。

现在有句话，只有想不到的，没有买不到的。

你认为不可能有的东西，淘宝一搜，还真有，甚至连男女（娃娃）朋友都有，这在以前简直就是做梦。

马云受人诟病的第二个原因，据说是他倡导996，他就是让员工超时加班的始作俑者。

其实，这是大家误解了马云，他说过“996是福报”不假，但是脱离了他说话时的背景、对象和语境，其实就是断章取义。

首先说马云说这个话的场合，是在杭州阿里巴巴西溪园区，也就是阿里总部的5号楼的大阶梯会议室，这是一次管理者大会。

当时，和马云一起坐在台上的，还有几个阿里集团的顶级高管，大约三四个人的样子，其中就有童文红。

大阶梯会议室的观众席位置，密密麻麻坐了两三百人。

会议采用的是发言和提问的方式，马云靠坐在一个矮沙发上，手持麦克风，一条腿盘着，在那里意气风发地讲话。

所以，咱们看重点：

1，这次会议的参加对象都是公司高管和管理层，不是全员大会，里面没有普通职员。

2，开会的这个时间点，正是阿里巴巴正如日中天的年代，股票价格一度超过250，甚至达到320左右美元。

3，台下坐着的与会者，都是大大小小的管理人员，可以说人人都有股票，他们都是拿着十几万甚至上百万的年薪，外加多如牛毛的福利。

当时阿里的福利有多么诱人？所有阿里员工的午餐、晚餐和夜宵全部免费，公司有免费健身房、免费专车、免费全家体检，员工买房可以享受无息借款等等。

有了这三个前提，咱们再看看马云的原话：“因为现在BAT是高速发展，才需要996，但大家也才能有机会享受着很高的回报，所以，996是福报”。

我们正确解读马云这番话，要抓住两个核心，一个是阿里巴巴当时业务繁忙，确实需要加班，但是这个主要是针对管理层；

第二，管理层虽然忙一些、累一些，但是这是有回报的，而且是很高的回报，所以从这个意义上说，996对你们也算是福报。

马云这番话，后来不知道怎么传出去了，越传越离谱，越传越断章取义，最后变成马云提倡所有员工996了。

实际上，马云是中国改革开放以来最伟大的企业家，他的意义不仅是创立淘宝，而且他的阿里开创了一个新时代，那是马云时代。

没有马云，或许我们还在为存取一点点人民币在银行挤出一身臭汗排队；

没有马云，或许我们还在为实体店霸道欺客而无可奈何；

唐代的杨贵妃，想吃荔枝要劳民伤财还要两三天才到，而现在马云创造的淘宝，能让一个北方人今天下单，明天就能吃到新鲜荔枝！