引言7月17日，飞书2024年飞书项目新品发布会-流程驱动新增长。 我在看完之后，有一些自己的想法，想和你分享和讨论。 也不知道从什么时候开始，发布会这个营销场景打开了任督二脉，好像新品发布没有发布会就不能上市一样。手机、汽车、家电、科技产品等各行各业，都在举办新品发布会，还有无数场的个人IP主题的年度演讲会，比如刘润的年度演讲、雷军的年度演讲，或者得到罗振宇“时间的朋友”年度演讲等。 而飞书是互联网行业发布会的代表企业之一，不过的的确确有干货。 飞书不仅仅是OA系统，协同是基础能力，定义为先进企业协作和管理平台，人与人的协作，事务的管理。 飞书的底层能力的确很强大，尤其是自定义能力，比如业务流程、表单、数据度量能力等。 看到这里，你是不是以为，我今天是要和你分享飞书的能力？ 其实不是，我想和你聊的是数字化这个生产工具，数字化的本质和大多数人对数字化的误解。 不管是信息化还是数字化，都是互联网技术发展的产物。 借着飞书的发布会，分享几点我对于数字化的观点。 也许对你有所帮助。 01 先进团队，先用飞书。飞书的这句口号，的确是加分不少。似乎在说，想要团队先进，那就用飞书。或者是先进的团队，优先使用飞书。 飞书把团队分成了两类，一类是先进团队，一类是其他。 有没有这样的感觉，使用飞书的团队被评为了“先进”，当两个使用飞书的团队相遇，就有了志同道合的亲近感。 你看，数字化还是需要讲究人情世故的，把你的情绪价值拉满。 你要知道，从被标签化的“理工男”的眼里，飞书本质上就是一个团队协作的数字化工具。你说破了天，依旧是个工具。 因为它的的确确仅仅是个数字化工具。 我在看完飞书项目发布会后，在我的flomo卡片笔记里写下了这么一段文字： 飞书从来都没有将自己仅仅定位成一个工具，始终在为用户打开情绪价值的窗口，这也许是数字化更高级的意义。 流程驱动新增长，是飞书数字化的结果。飞书在流程方面一定具有绝对的权威性，这是他们的看家本领之一。 生产工具决定生产力，飞书是一个不断进化的生产工具。飞书的自定义能力给用户足够开放的发挥空间，同时场景服务帮助用户零基础快速上手。 飞书除了是个工具之外，还在扮演着“教练”的角色。 我本身是一名产品经理，飞书给与我的启发是巨大的，我也在使用飞书的过程中快速成长。 我曾经给飞书的团队写了一个评价：飞书团队做产品时，以人为本。 这和华为以奋斗者为本是异曲同工之妙。 你要是仔细思考，这里的“以人/奋斗者为本”，有一个深层次的含义。 就是首先你必须是“本”的条件。 华为的条件是“奋斗者”； 飞书的条件是“使用的人”。 你看，很多事都是有条件有范围的。数字化也不例外，想要让数字化工具发挥价值，关键看怎么用。 02 工具只有使用，才会发挥价值先说一个现象，关于数字化，大部分人只是一知半解，而且有很多误解。 误解一：数字化工具要解决所有的业务需求，否则就不成熟； 误解二：数字化一定是一体化的，必须实现数据完全互联互通； 误解三：想要实现数字化转型，必须要有数字化平台。 …… 先说我对数字化的结论：数字化不是系统，数字化是一个概念，表示事物的呈现状态和通过技术手段来提高实现目标效率的方法。 所以，你会发现数字化并不是什么高大上的东西，不是建立一个数字化系统才是数字化。其实你早就在使用数字化了，office办公软件就是数字化工具，你想想Word、Excel、PPT等，你一点儿都不陌生，并且天天在用。 你看，数字化转型，哪里是建设数字化平台啊，你要想的还是为什么转型，目标是什么。但一定不是搭建系统。 关键在于改变工作思路，要用数字化的思维来实现目标。 你完全可以用Excel这个你很熟悉的工具，做数字化转型，把你日常的各种工作规划、安排、进度等都搬到Excel中。分门别类设定好流程、统计规则等，而你只需要即时更新完成的进度就行，那些复杂的统计工作都可以通过公示自动实现。 恕我直言，很多人会把自己工作没有做好归结于没有工具，或者工具不完善。而实际上是你没有用好工具，工具能帮你干的事是那些有规律的、固定的内容，给你省的是体力和时间，也可以给你一些思维上的启发，但不会替代你的思维思考，未来也许可以，至少目前远远达不到。 就拿我们天天在用的微信来说，假如你不用，对于你来说也就没有了价值。但，你不能说微信不好用。 斗胆分享一下我给团队做培训时对数字化的应用。 首先，明确目标。年初制定全年的大目标，我用的是Excel。包含目标、类型、培训对象、次数（月度拆分、汇总成年度）。Excel定义统计规则和状态规则。 其次，拆分目标为任务。我用的是飞书OKR工具，对培训内容进行详细拆分，明确培训的具体主题、培训对象、时间、地点和目标，同时拆分一个我准备培训资料的任务。 我是按季度拆分，将大目标拆分为四部分，按季度定具体的任务。这样在过程中可以灵活调整。 第三，执行任务。完成培训资料，做个标记；发完通知，做个标记；培训完成，做个标记；写完总结，做个标记。 给大家的培训通知是通过维信群发的，为了防止自己忘记时间，我会顺手设置一个微信提醒。这个问题马上就会有替代方案，以后给大家的通知会发在我们自研的软件系统里，有提醒功能。 数字化的关键是过程积累，通过模型获得具有前瞻性的指导信息。 我在培训过程中，会给参加培训的人一个画像，维度涉及培训前后的工作情况标记，当然，目前依旧是我手动记录。 最后，结果与目标对齐。将培训结果和年度目标比较，总结出成功的部分和不足的内容。指导我制定新的培训目标和规划。 至于很多人关心的数据统计，其实不重要，只是一个形式而已，代表你做了哪些事，并不代表成绩。 你看，我没有用统一的数字化平台，也没有直接的工具使用成本，也没有因为工具是分散的而浪费我的时间。相反，我用最简单的工具，完成了培训这件事的数字化应用。 简单总结：人是生产力的起点，工具是帮助你达成目标的，而不是你的目标。只有使用工具，工具才能发挥价值。工具可以帮你完成体力劳动，节约时间成本，但不能替代你的脑力劳动。 03 专业的工具，解决复杂的问题首先，你要搞清楚，你的复杂问题是什么。 复杂是相对的，千万不要东施效颦。理论结合实际，因地制宜才能万物生长，百花齐放。 所以在选择工具时，要充分剖析你的团队现状，来决定选择什么工具。 目的是解决问题，实现目标。 有时候，你容易被信息绑架，各种数字化转型的峰会，身边的人都在谈数字化，给你带来不安全感，这是信息时代的反作用力。 我给你分享一个真实的故事。 2017年时，我开了一个饭店。经常会有推销的业务员上门，给我推销餐饮系统，大致的内容是系统能够帮助我更好地掌握数据，比如哪些销量好，什么时间段人多，或者说他们的系统会把热门的菜品推送给我等等。 听他们讲完之后，我都会摇头拒绝。 原因很简单，他们所能提供的，其实恰恰是我最熟悉的内容。 一个单店，真的不需要什么数字化系统。 那个菜品销量好，你问问服务员或者厨师就知道，或者看采购清单也能知道。 用餐时间段，就是饭点，这是常识。 至于市场行业的热门菜，对于地方特色菜主题的餐厅来说，没有参考意义。 不知道你有没有发现，推销员认为的复杂问题，在我这里根本就是常识嘛，哪里还需要上一套系统来解决呢。但是，我从来都没有说过人家的系统不专业，只是我不需要罢了。 你看，专业的工具，面对简单的问题，是没有用武之地的。 在飞书项目发布会上，是这样介绍飞书项目的： 经过2年的持续研发和大量投入，飞书项目全新升级，我们正式发布了“飞书项目IPD产品解决方案”，更好地解决复杂项目管理问题，加速好产品的上线。 飞书项目明确表达了自己的定位是解决复杂项目管理问题，让决策更科学，执行更透明，流程可进化，数据驱动决策，为持续改进提供依据。 飞书项目的使命，就是让复杂的变简单。 这就给你提了一个醒，要是你的团队的业务不复杂，就不要用飞书项目。专业的工具原本是有使用成本的，不仅仅是购买使用权的费用，同时包括人员基础素质的能力要求。 另外，简单的事，参与决策和执行的人本来就少，协作这件事喊一嗓子可能就实现了。这时候，就没有必要画蛇添足，弄一个数字化系统，进行所谓的专业化管理。 简单总结，工具是用来帮助你实现目标的，在选择工具时，要看你想解决什么问题，不能盲目跟风。尤其是专业的工具，要更加谨慎，避免南辕北辙。 最后的话说实话，我重复看了几遍飞书项目的发布会，尤其是客户分享部分，能够帮助我理解工具的使用价值。 摘抄几句发布会上的内容，作为今天分享内容的收尾。 飞书CEO谢欣：我们希望，飞书项目是专业项目管理的第一选择 飞书产品副总裁洪涛：经过学习，我们惊喜地发现飞书项目的产品底层逻辑与 IPD 的管理理念高度契合，如出一辙 蔚来汽车姜勇：数字化是手段不是目的，看见才能管理 ubras副总裁常飞：打造可持续进化的流程型组织 锐捷网络张洪丹：从 IPD 到 IPD+，用流程打造场景爆品 这就是今天的分享，希望给你带来启发。