上周我买了一个锅，锅盖发错货了，我写了一篇叫做《职场中要为自己的错误买单》的文章，可以点击查看具体内容。后续来了，我决定再写一篇，题目定为《团队的执行力和责任心》，分享给大家。 先来回顾一下我买锅的故事： 上周六我在张小泉京东自营旗舰店里买了一个锅，到货后发现锅盖不是张小泉，没有合格证和说明书，于是我联系客服，客服的解决方案是已经收到的锅盖（定义为“F”品牌）我继续留着，厂家再补发一个锅盖。 当然，我知道F品牌和张小泉品牌的锅盖是同一个供应商，除了品牌标志不一样以外，其余都一样。 我原本以为买锅这件事就此结束了，万万没想到，还会有后续，因为我收到了两个锅盖。其中一个是张小泉，另一个居然又是F品牌的。我联系客服，问要不要把多发的邮寄回去啊，客服说您留着用吧。 客服一定会让我留着用了，因为一个锅盖的成本要低于邮费，退回去之后又要签收、检查和入库，多麻烦啊。 就这样，买了一个锅，三个锅盖。 另外要说明，合格证和说明书也补发了，还包括一把铲子。 在《一往无前·雷军亲述小米热血10年》书中，有这样一个小故事。为了降低成本，雷军会在每个零部件上花费大量的精力，其中有个例子是打开卡槽的卡针。卡针的核心功能只有一个，就是打开卡槽。雷军把卡针的价格从小米1时期的2.2元，最终降到了不到2毛钱，2022年小米出货1.53亿部，一个卡针节约成本3亿多元。 分享完雷军的故事，我们回到锅盖上面。原本我以为发错货应该是个小概率事件，但同一件事连续两次，一定是有原因的，可以理解为是常态。 那么，这个团队的执行力和责任心可能存在问题，当然今天我们不是为了讨论他们，而是反过来看自己。 在我们的工作中，是不是也存在执行力不足，责任心不强的情况？ 最常见的是每天按时上下班，至于做什么和做到什么程度，和自己无关。 所有的工作需要监督，能摸鱼绝不多干一点，发现问题也不提出来等等。 我有一个界定执行力和责任心的标准，如果你是被动地接受和完成工作，那么在执行力和责任心上都存在不足。只有主动积极地投入到工作中，才能提高执行力，才能有责任心，要把完成工作和自我提升绑在一起。 换句话说，就是我的工作完成和有没有人监督没有关系，能够自我驱动和自我要求，并且具备向上管理能力。 关于个人如何提高执行力和责任心，如何提高团队的执行力和责任心，我会在以后写专题，来和大家分享。 我作为用户，购买了产品，因为对方的失误，我获得了利益，当然一个锅的确有一个锅盖就够用了，但是损失总得有人承担。谁损失谁就应该解决这个问题，先提高团队的执行力和责任心，需要一个过程。但一定要处理，否则会陷入《破窗效应》。 谁家缺锅盖（32CM），可以联系我，包邮到付。 希望这篇文章对你有所帮助，愿你在职场里如鱼得水，有理想，有行动。