工作中,或许你会经常遇到领导或下属思维模糊的情况,以致出现沟通困难。
比如,
你问下属某些问题,他答非所问,或者思维跳跃,让你感到沟通很吃力。
你跟他正在谈某份材料某一处要修改,他忽然转换话题,跟你说另外一份文件的情况。
遇到答非所问或话题切换,需要消耗你很多心力去沟通。
你会怀疑,究竟是你自己的表达出了问题,还是对方的理解跟不上。
这就是沟通的思考成本。
如果再扩大一下,延伸到工作布置、任务落实、业务谋划上,经常也能看到不少思维不清的现象。
思维不清晰,会出现很多问题。
第一个就安排工作没有指导。
很多读者跟我说过,领导给他交办工作,往往就是口头一句话,“某某,这些工作你来干。”
但是,这些工作应该怎么干,他的领导没有进一步的指导了。
或者即使有指导,也只是口头随口说几句。
如果是日常工作还好,可以有迹可循。
如果平时没有怎么接触过的任务,那就不好办。
领导给的要求不清,那么,下属的行为就没有了方向感,导致下属会出现疲倦感,工作任务不一定能按时完成。
第二个是工作没有计划,没有章法。
计划混乱是什么意思呢?
就是对部门工作的底账不清。
比如,整个部门的工作有几个板块,每个板块有哪些工作任务,每项工作任务有什么规定,有什么流程,不清楚。
否则,你没法谋划一年整体的工作,以及季度、月度的工作。
但很多人,因为底账不清,工作是没有计划的。
表现在“眉毛胡子一把抓”,“脚踩西瓜皮,踩到哪里算哪里”。
自己岗位上的工作,没有按条条块块捋清楚,没有做好时间安排,想起哪一件事,就办哪一件事。
如果部门领导没有计划没有章法,部门里的职工就会不知所措,大家一团糟。
第三个是工作汇报混乱。
工作思路不清晰,对自己工作体系不明晰,往往会体现在工作汇报上。
比如,
我见过,一些中层正职在汇报工作的时候,东扯西拉,让人感觉到抓不住重点,局限于细枝末节。没有宏观的整体情况,也没有重点业务深度的推进情况。
单位领导听得不明所以。
这就很尴尬了。
以上是思维不清带来的一些弊端。
究竟是什么导致思维不清,我觉得有以下几个原因:
一是本来天生思考能力就有短板。
这个是天赋的原因。
二是平时太少学习上级的文件。
上级的文件里面蕴藏了不少工作思路,深度阅读这些文件是能提升工作思考能力的。无奈不少人就懒得认真看这些文件。
三是缺少具体的对接落实。
作为上级,如果能够具体对接指导下属工作,那遇到问题的时候,往往就能引起你的思考。而这些思考,会让你的思维逻辑更清晰。
但很多人就是疏于去指导下属工作。
四是工作落实过程中不喜欢琢磨。
比如,平时落实工作能基本完成就行,很少琢磨怎么提高工作效率或者工作质量。
缺少复盘,以致反思的能力不足。
总的来说,如果想提升领导力,想成为一位独当一面的领导,必须持续提升思维清晰度。
首先是克服惰性,持续精进业务学习,包括上级文件、各项规定、业务流程。
其次是要亲自进行工作指导,给下属提供更清晰的指引。
第三是工作要及时复盘,补足短板,巩固长板,提升工作效率和质量。
第四是经常进行工作汇报,通过文字形式梳理自己的工作,会让你的思维更清晰,思路更有条理。