【优酷新闻】(董应赞 苗莹)“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我都不知道该怎么办了。”近日,一名司机紧紧握住运城高速侯马收费站员工的手连声道谢。
8月22日,一辆小型客车在侯马收费站出口54道缴费时突然无法启动,导致滞留车道。该站班长得知情况后,立刻上报值班站长,值班站长随即赶来与班长一起合力将故障车推出车道(上图),并安排车辆停靠在外广场的安全地带。随后,值班站长还帮司机联系到当地的修理厂,解了司机的燃眉之急。对于工作人员的热心帮助,司机再三表示感谢。
一直以来,该站全体员工始终把服务司乘这一工作放在首位,不断提升服务品质和标准,用实际行动践行高速人担当。
编辑/阳阳