很多企业只知道生产产品和销售产品，但不知道做生意的精髓是什么？认为做生意就是卖产品，赚差价。结果产品越来越难卖，生意越做越难做。

问题的关键就是不了解生意的精髓是一个中心六大策略。

一、做生意的精髓是“满足顾客的需求”

“满足顾客的需求”是指企业提供的产品正是顾客需要的产品，不仅产品硬件是顾客需要的，产品的软件也是顾客喜欢的。

“满足顾客的需求”不是企业向顾客提供产品，而是提供顾客需要的产品。

注意：企业提供的产品和顾客需要的产品是不一样的。比如，企业提供的产品质量很好，但是价格也很高，顾客可能就不需要，因为顾客不愿意花那么多钱购买产品。所以，好产品不一定有好的销售。

二、“满足顾客的需求”的六大策略

做好生意不是一件简单的事，生意是一个系统，做好生意需要用好六大策略。

1、产品策略

企业不是提供品质更好的产品，也不是提供品质差的产品，而是提供顾客需要的合适产品。所以，产品的各方面要素都需要“以顾客为中心”来设计，而不是“我认为”来设计和生产。

2、价格策略

高价买不起，低价又担心质量不好，所以，价格要合适，特别是价格要有一个说法，让顾客放心和有必要买这个价格的产品。

3、渠道策略

产品是放在实体店销售，还是放在电商市场销售，或者在其他媒体销售，都要根据顾客的需要来设计，方便顾客购买和让顾客放心购买。不一定是要放在热门渠道销售，更主要的是放在合适的渠道销售。

4、活动策略

很多企业就是通过自身开展活动和参与平台活动来抢流量做销量，通过降价销售、赠送活动、秒杀活动靠等以实现产品销售。但是，很多企业出现的问题是有活动没流量、有流量没销量，有销量没利润等现象，这就是不会运用策略的原因。活动要有效果就必须重视营销策略的运用。

5、服务策略

顾客不仅需要产品，更需要企业给顾客提供合适的服务。这里需要注意的是：企业提供给顾客的服务和顾客需要的服务是有区别的，关键是顾客需要。比如海底捞的服务就是顾客喜欢的，因而海底捞通过提供合适的服务取得了巨大的收益。

6、公关策略

很多企业会通过做广告、开直通车抢流量做销量，但是效果不好。原因是因为这些策略商业色彩太浓，顾客不喜欢。

如果运用公关策略，就可以大大降低商业色彩，从而减少顾客购买产品的抗拒性，让顾客愿意购买。这是效果非常好的策略。阿里巴巴、陈光标等一些公司都在大力运用公关策略。