俗话说“家家都有一本难念的经”,但是行行也有行行的规则。从事一行就需要遵守基本的准则,这样才能在社会上立足。如果把私人的情绪加到工作上,不说失职,最起码的道德底线都会丢失。近日,一外卖小哥的所作所为真的令人大跌眼镜。
杭州的张女士提供的监控画面显示,令人真的惊讶到了!视频画面显示,小区保安帮一外卖员开门之后,外卖员一路用脚踢着外卖穿过了大厅,边上有两位业主看得愣在原地。
小区保安表示:“我正准备给他开门,他就扔地上了,然后我开了门了之后,他就踢着进去了,踢到门口,然后那边还有几个业主也在看见了,然后就制止了他。”
张女士表示,当时看到监控视频后非常震惊,她说:"我觉得怎么可以这样子对待食物。"
张女士说外卖员脚下踢的就是她点的外卖,她提供了当天的点餐记录,可以看到9号中午张女士通过饿了么平台点了一份麻辣香锅,备注写着“请送上门”。
然后外卖员致电给她,说想把外卖放在货架上,但是张女士在电话中明显拒绝了,表示现在阶段可以送上楼。而且保安也跟他讲了,小区很小,只有几幢。
外卖员表现出一副很不情愿的样子,一直在嘀嘀咕咕,张女士说当时感觉到外卖员有些不情愿,但也没有太在意,可之后发生的一幕让他惊讶到了。
画面显示外卖员进入小区之后走到一半,突然蹲下身子打开了外卖盒,将洒在包装袋里的外卖用手抓着扔进了外卖盒里,之后将外卖盒盖好,重新装进了打包袋。
张女士说她家的窗户正好朝着外卖员送餐的这条路,对方这番举动被他看在了眼里。
张女士说,真的太恶心了,这东西变得没法吃了,她也是会员,这样子对待食物人家怎么相信平台,她也投诉到饿了么。
平台表示会给点补偿,并已经处罚了骑手。张女士怀疑处罚了有没有凭证?而平台的反馈就是,也没有起什么冲突。
现在饿了么平台上显示这单外卖已经退款成功,订单信息上没有外卖员的电话。平台公关部的徐经理后来回复,平台针对这一恶劣行为向客户诚恳致歉,平台在接到客户投诉当天,已经对骑手进行了7天封号处理,并做出500元罚款,之后会在骑手封号完成后进行安全评估,如不符合配送安全要求,将永久禁止在平台接单。
另外此前平台和客户沟通过程中,客户没有提供视频文件,结合现在拿到的完整视频文件平台确定将从重处罚。(来源1818黄金眼)
大家知道骑手每天在外面跑不容易,但是每个行业都是不容易的,况且人家点外卖也是付了钱的,为什么要受到这番委屈,送上门都做不到,那还点什么外卖呢?你们觉得呢?
没有哪个送外卖的会没事找事,除非客户非常贱
从八快降到了四块,确实不想送上门了
说实话,你写个准确的地址就行了别人知道给你送上来!不知道为啥非要加个请送上楼谢谢来拉仇恨[笑着哭]。
碰见一个七楼有电梯,但必须刷卡。本来到楼下打电话顾客从七楼按一下就上去了。这顾客就是故意不接电话,就是让你爬楼,等我怕上去,没敲门的她自己把把门开了,。
看得长期点外卖的我后背拔凉拔凉的[无奈吐舌]
顾客住九楼天台,那栋楼没电梯的,骗我说有,结果我找不到,第二次打电话才跟我说没电梯,最后我不确定我上去的那栋楼是不是,从五楼开始大声喊人,当时凌晨一点半,吵得好几楼都开门跟出来,那个人在九楼跟我拿还怪我能喊那么大声,我直接把原因跟他说了,结果我没想到我身后跟上来的几个人有一位是房东,直接跟那个人说,明天去他那里退租,不租给他了。[呲牙笑]
加点料
才封七天?对于这种没素质没底线的人来说,七天后他依旧这样,信不?
楼梯七八楼的看懂了吧,现在单价低又被逼接单,不吃到加料是没遇到极端的,我都是自已下楼拿的[得瑟]
讲个题外话,点买卖一般都是应付下肚子。长期点外卖的人有建议到店都审视下,再下单时你就会小心翼翼的
哥从来不点外卖,看见她们用手打包根本不能吃
建议还是不要点外卖,搞得好像我们总剥削外卖员一样,何必呢?不安全
杀她[得瑟]
住四楼以上没电梯的就下来拿吧。一口气上五楼很累的
还是平台降单价才会促使外卖员
这位兄台有点生性[笑着哭]
过分了在外小哥 人家备注送上门 你不想送就别抢单接单啊[笑着哭]
送外卖的不都这样吧
你是脚断了吗?活该
下次点外卖标注送进嘴
作为一个外卖员看见评论很震惊😱,还有攻击人家客户的,虽然让你走进去送很不乐意但是也不是人家客户的错啊,嫌单价低可以不跑不接啊,我遇见需要走进去的小区也会背地里大骂,但是这么踢餐品确实过分了,没有道德底线了,建议永久封号真的
网上那些偏激为快递员叫好的,是在为这个行业招黑。每次出这类事情,甚至杀人的,只会让大家都防着外卖小哥,只会让你们生存环境更恶劣
不应该这样做,应该在监控角落里加料
一看就是那种不让进外卖车的小区,3块钱的配送费,有时却要进去走一条街,出来又是一条街的距离。你能心理平衡?
拉黑外卖员七天罚款 500 赔顾客就是点餐费用退回
我就是个送外卖的经常遇到一些客人真是让人很气简直就是把骑手当猴耍,地址随便乱写乱改,要改不早点改等你送到地方又改另外一个地方,而且说话还理直气壮好像掏几块钱点个外卖就是上帝想怎样就怎样,如果个个都这样我们骑手还谈什么养家糊口,单送不了时间浪费还一肚子气
送上去贵死吗?什么素质
封号7天,应该不让他送外卖了,素质太差
个别外卖员的做法要毁掉整个行业。
平台吃得太狠了,八块钱降到4块,还吃公里,而且屏蔽实际公里数,要取货后才看见真实的距离
没事做了估计客户要求太高了[得瑟]
她没死真是幸运
懒人懒的,活着快不用呼吸呀
这么说:出现了餐品撒了的情况,一般都是拆开包装,倒回去的。都是这么干的,除非时间来不及了。
国足有希望[得瑟]
哈哈哈[呲牙笑]
毫无职业道德
外卖仔和拉客佬大多是社会闲散人员,但凡有脑子谁去干这个,你还指望人家有素养?[呲牙笑]
现在很多小区外卖员骑车不让进非要让人家走路,以前七八块还能忍,现在三,四块钱一单又要走路又要爬楼动不动来个带烟带水的容易吗
就事论事 有这行为肯定不会是让送货上门引起的 估计别的地方受气了拿外卖出气 外卖不比快递 送快递送货上门老遇到客户不在家效率低 外卖点的基本都在家 送上门安全效率高 后续屁事还少
就好比,我在家吃完饭准备去洗碗,老妈突然叫我去把碗洗了,贼难受,明明你不说,我也会做,现在变成,你叫我去做我才去做,估计这位外卖员也是一样,不过,毕竟收了钱,该忍就得忍[大笑]
肯定是不让骑车的地方,而且是汪汪队无法拒单[笑着哭],这点外卖的女的明知道它这难送还强人所难没有错吗?当然踢外卖也不对了。唉谁让你众包不做当汪汪队呢?明知道雷区加价转单或者扣钱取消拉倒了至于这样吗?
有些业主一边投诉不让外卖骑车进小区 走进去 一边备注外卖必须送上楼 我们小区能进的你为什么不送上楼[呲牙笑]
都散了吧 看到黄金眼那三个字了没有?这是一家专门制造假新闻来炒作社会热点的媒体[吃瓜]
平台不应该有那么大的权力,这都涉嫌违法了。
这女的心真大,下次外卖里面不定会被加什么料了!!
这女的脑子有问题,干嘛添上那三个字,自己作孽,自己受
这话没毛病,这算客气的,不送上楼差评,地址不熟悉的不要接,系统派单不接?一天就几个拒绝
都没看懂吗 一个个逗比 你不说我都猜到是小区装逼让人走进去送
这个外卖员素质是不行,不过平台高兴,因为罚款进他兜了,顶多补贴你点券[得瑟]
我也送外卖,我送了几年了,但我从来没这样干过。这外卖伙计有点不咋样
随便加点泥巴沙土进去,客人知道?所以说外卖员有一百种方法泄愤,
一泡鸡屎坏缸酱,这样的外卖员的确存在,但绝大部分的外卖小哥还是不错的
我自己也是送外卖的,对同行这样的行为感到耻辱,简直是给我们外卖小哥脸上抹黑
尿泡尿加点料
送上门很正常啊没错啊,不管有没有电梯什么的