外卖员超时送餐,称能不能提前点击送达,顾客:我买了‘准时达’

第一闻 2021-06-27 01:14:53

点外卖,相信是成为很多人的日常,尤其是在金融区的高大上办公楼里,一般的公司都没有配备食堂,想要吃饭,除了自己带饭之外,剩下的基本都是点外卖了。所以,每当到达饭点的时候,写字楼总是出现大量的“蓝黄军团”,他们就是外卖员。

一天之中,在午饭和晚饭的时间,都是外卖员活动的高峰期,这时候单子也比较多,这么多单子集中在一个时间段,避免不了的就是一个外卖员要背上十几单,设置几十单一趟,这外卖员还要根据单子的地点合理分配时间,才能做到事半功倍。

近日,有网友爆料,自己的单子下的是“准时达”,可是最后在即将到点时候,接到外卖员打来的电话,说可能会迟到,并跟顾客说,“能否先点击达到?”碍于情面,顾客只好答应了,但是却等了接近一个小时才送来。这让他越想越气愤。自己买的“准时达”,这还有意义吗?

相信很多人都有这样的经历,这外卖该不该提前被点击到达呢?对此,网友则持有不同的两方意见:

观点一:可以

大多数人认为可以点击的理由是:网友觉得如果提前打电话跟我说了,那都可以接受。不先知会就直接送达真的很恼火;也有的网友觉得,如果所有提前给我打电话沟通的外卖员,不管什么原因,我都会同意提前点送达。不提前和我打招呼就直接点已送达,那是不尊重我。

观点二:不可以

很多网友是从可以变成不可以的,原因是遇到了太多的“心慈手软却给自己造成损失”的时候。并晒出了自己的经历。

网友说,上回有个外卖员超级搞笑还骗我!送达时间晚了半个多小时,我打电话过去说是自己电动车半路坏了,只能骑共享单车给我送来,我就想说那还挺不容易,点个提前送达也没啥。结果!送到以后,我从窗户口亲眼看他骑着电动车走了!!!简直大无语事件!

也有的网友说,今天又一单外卖小哥超时却提前点送达后,还把我餐弄丢了… 午休完大家都要上班了,我还没吃上饭,气得给了差评后他扬言知道我公司。

网友说,买了准时宝超时超过10分钟就会有补偿,然后外卖员超时20分钟但是他在9分钟的时候点了送达,一个电话也不打,来了之后我问为什么提前点送达,他说会扣钱[疑问],好嘛那你猜我为什么买准时宝?你出来打工的让我体谅你,我也是打工的谁体谅我呢?

更有网友说,自己点的是即食的,可是却被点了送达,等到外卖员送达的时候,已经变成一团了,不能吃,这损失谁来承担?所以坚决不能点击送到。

1 阅读:11639
评论列表
  • 2021-06-27 12:26

    提前点送达?除非到楼下,不然就罚50,专送更多,啥都不懂睁眼说瞎话!顾客给点都不敢点

    ro 回复:
    我的站点只能在顾客定位50米范围内才能点送达 范围外会被系统抓
    daigo 回复:
    专送500,众包50。坑比的专送
  • 2021-06-27 15:38

    顾客出钱买了准时达 为什么骑手不准时送达 这不就是在玩弄顾客吗 骑手不能让顾客准时吃到午饭得了胃病 骑手应该负全责 因为人家买了准时达 你们是收了顾客钱的

    最熟悉的陌生人~~厨房仔 回复:
    有的本身就是超时订单,什么是超时订单,长时间没有人接单的,你买了准时宝再10分钟内是没有赔付的,骑手需要被扣3块钱,自己心里没有比数吗,不是什么东西都是骑手问题,麻烦看清楚狗团的杀熟的本质,本身就是不公平,
    没有我不懂的 回复:
    你不懂不要瞎说,不管是专送还是众包,不管你买部买准时达,骑手逗看不到,也一分钱没有,如果是专送,除非不是高峰期,不然谁不是有单就送,。就算是高峰期,骑手的单量也是最低2单,,你感觉你就算话1000早卖准时达有用吗,我送那么久,从来没有看到过,有显示准时达的,遇到高峰期,晚点是难免的,如果顺花钱就有准时达,就是搞笑得,一单4块钱是多一分没有
  • 2021-06-27 13:08

    你卖了准时达,那是不是商家做餐也要准时啊,去了商家也还没做又转不了,等了别的餐又超时,所以平台很流氓,什么都是下面来负责,平台收钱就行

    LiMF锋 回复:
    那商家可以不开准时达选项
  • 2021-06-27 13:47

    想要数据,直接赔顾客2.38或者3块买个可乐。都简单。

  • 2021-06-27 12:46

    只能在定位300米范围内完成订单,超时一张5块提前送达、虚假配送500块,要编就编个像话点的!

    偷偷的看你 回复:
    有一次 一个骑手 提前点送达 没有跟我说 大概八分钟后 对 我态度还那么差 我找谁去
    童年。 回复: 偷偷的看你
    给差评呗!实在过分了就去投诉了!
  • 2021-06-27 14:05

    这个准时达是专门开发出来扣骑手钱用的!!!有头脑的人,是个人的都知道!!

    纯化 回复:
    那就扣吧,反正也没办法
  • 2021-06-27 14:02

    想要快,自己下楼吃饭[得瑟][得瑟][得瑟]

    冲动 回复: 啥呀
    知道附近没吃的,那就提前预约订单,别大高峰的订,高峰商家出单慢,骑手餐多!如果懒就别找借口
    啥呀 回复:
    你怕是不知道有些写字楼附近2公里以内都没东西吃
  • 2021-06-27 23:13

    只质疑一点,骑手和顾客时间根本不一样。骑手故意在超时9分钟点送达?脑子呢?

  • 2021-06-27 12:33

    举报虚假内容

  • 2021-06-27 12:44

    点两块钱东西那么叼吗?下次知道是他,加点料给他吃[呲牙笑]

    陌城 回复:
    你试试。呵呵。知道大家为什么这么大怨气么?离你一百八十米就不给你送,就是到处遛弯。你能咋办
  • 2021-06-28 08:39

    前天中午点的奶茶,加多冰,骑手拿货慢,送货更慢,到手里跟温的一样[笑着哭]

  • 2021-06-29 10:42

    这个要真送不过来,让提前点送达,我这边理解,但有时候真不是送不过来,但也给点,这玩意,工作不易吧。

  • 2021-06-27 12:59

    可是有十个人都在那时候怎办啊?

  • 2021-06-28 18:55

    外卖平台应该规定三个工作日内送达就行,这样就不会有那么多外卖小哥超时了。

    zht7802973 回复:
    对的,那样外卖平台也没有存在必要了
  • 2021-06-29 13:26

    说到底,商家、骑手、平台都是为了客户服务的,客户不满意了不消费了,你们去哪赚钱去。还是多想想怎么提高服务质量吧。

  • 2021-06-29 18:28

    怕骑手超时就点专送的商家 敢提前点送到 投诉一单楼五百 就是你要小心你家门会不会被人拆了

    血色暮春 回复:
    嘿嘿,在外面租房的我就盼着来拆楼,我看热闹不嫌事大[得瑟]
  • 2021-06-28 22:28

    脑子有问题吧?你买的准时宝的钱,美团给吃了好吗?你这钱又不是直接给骑手的。超时一分钟就被扣几块钱骑手。相当于你又帮美团多挣了几块钱。

  • 2021-06-29 06:06

    如果差个十分钟八分钟,打电话沟通下,互相理解下可以有,毕竟出餐时间,路上有可能会出现堵车,红绿灯,超过十五分钟那种的,不好意思,差评➕投诉

  • 2021-06-28 08:11

    大家有没有想过,你所吃的东西是不是骑手做出来的?你所付的金钱是不是骑手收的?没有一样是骑手收的,你找骑手麻烦干什么?如果骑手脾气上来了,骑手是知道你的地址的,为了钱可以做出很多事情来,客人为什么不找客服?应该向资本家要钱,别再找骑手了,骑手只是搬运工,没有能力,没有资格,处理任何事情。

    mmm 回复:
    你这么算,买东西的钱也不是给销售员的,工厂进货钱也不是给工人的,餐厅吃饭的钱也不是给服务员的,这么算就别当骑手,让平台没人干活关门好了,中午就1个小时吃饭时候,你们迟到1小时还有理了,都是打工的你们就高人一等了,这么大爷别干服务业
    陌城 回复:
    商家出餐了,骑手拿到了,跑到离我一百八十米的地方了,又送别人去了……那我怎么说
  • 2021-06-28 08:59

    你确定骑着电瓶车走的是给你送外卖的那一位?

  • 2021-06-28 11:19

    这没毛病![得瑟]

  • fpq 1
    2021-06-28 20:43

    看看评论骑手对某团都是义愤填膺,怎么没想想去成立骑手工会?团结才有力量。

  • 2021-06-28 20:55

    那个所谓的“准时达”不过是令超时送的外卖员扣更多的钱,从而使外卖员加紧送罢了

  • 2021-06-29 08:17

    点完外卖,最狠的时候能拖你一个半小时!还打电话让提前点送达

  • 2021-06-28 11:47

    晚一分钟你会饿死吗

  • 2021-06-28 20:22

    准时宝是骗人的 每一张单都会被严格控制在超七分范围内

  • 2021-06-29 12:31

    我只想说,没那个能力,别那么贪,接那么多单子,谁生活都不容易,但还是要有基本的规则

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