一年前，从“再度跻身行业第一梯队”，到“世界一流寿险公司”的定调，是杨玉成领衔的新华新班子“等不起，歇不得”的紧迫感。

不管是被行业同仁们追赶，还是为了追上曾经的自己，确实“等不起，歇不得”。

这一年来，从“新华尊”的推出到办“XIN计划、心服务、新体验”的问世，新华的步伐的确变得更快了。

时至2024年半年节点，也是恰是新华保险董事长兼CEO杨玉成新班子掌舵的一周年。成绩几许？

无论是两位数增长的净利——归母净利111.06亿元，同比+11.2%；还是高速增长的新业务价值和新业务价值率——前者为39.02亿元，同比+57.7%，后者为18.8%，同比+12pct……

相比去年的颓势，系列数据似乎预示了新华保险不错的上半年。但这对有意奋起的新班子、对曾经的No.3而言，这当只是开始。跨越过去的身位，才是这家老牌头部险企真正的抱负。

看寿险公司负债端，就是看价值。新业务价值率，尽管很多人对此颇有微词，但依旧是当前为数不多的，能“拉齐”比较、衡量价值的指标。

新华上半年实现新业务价值3902亿元，和去年同期的2474亿元相比，实现了57.7%的增长。新业务价值率也从2023年上半年的6.8%提升至今年上半年的18.8%，追上太保寿险的18.7%。

但在总保费收入层面上，今年上半年新华实现保费收入988.32亿元，同比-8.4%。

而后来者中邮的“压制”，以及阳光人寿两位数增长的迎头赶上，也对新华构成了相当程度的挑战。虽然今天已经不再以保费论规模，但保费的排名，尤其是和对标公司间的相对排名，依旧是各家公司班子成员所关注的重点，也是销售队伍证明自身实力的一大佐证。

接近腰斩的长期险首年保费，成为保费负增长的最大元凶。

先看个险。

个险曾是新华的大杀器，但随着公司5年前的战略大转弯，叠加行业个险渠道人力见顶崩塌，这些年个险渠道多少陷入了些许的尴尬境地。

从今年上半年个险经营数据来看，公司个险渠道实现保费收入687.2亿元，同比下降0.7%。拆开来看，个险新单同比+1.8%，趸交同比-42.5%。但这并非原因。

毕竟对于新华这种老资格的公司而言，早已积累期庞大的续期业务，84.91亿的新单和596.04亿的续期相比，哪个对全盘的影响更大，不消多讲。事实上，正是个险续期0.9%的负增长，拖累了新华整个个险板块的增速。

再看银保。

约莫5年前的2019年12月4日，彼时的新班子首次亮相，详解了“二次腾飞”的发展目标。

而腾飞的翅膀，除了个险，便是被定位为“寿险业务的主要渠道”的银保渠道，并且强调银保要“期趸联动优势，加深合作层次”。而“银保业务是新华保险的基石”，也是新华去年年中业绩发布会上对银保的定调。

不过，恰逢去年“报行合一”新政率先在银保落地，叠加消费者购买能力下降，以及去年3.5%炒停售带来的业务高基数，令全行业银保备受压力。

根据一份数据显示，今年上半年行业银保渠道总保费同比+4.23%，新单同比-23.78%。

而银保给新华带来的痛，也不小。

半年报数据显示，今年上半年新华银保新单同比-60.8%，跑输行业。其中期交-24.9%，较行业整体的-28.7%略好一筹。

事实上，这是个行业性问题。

如果说渠道的经营多少受到往昔战略的惯性影响，那么当下，则是为数不多能攥在手里的选择。“不掉队”，是这一波转型超最务实的选择。新华，亦如此。

这两年的保险行业，最火的热词，一定是XX规划师和“以客户为中心”的个险“陈词”。从15年前友邦的卓越代理人战略，到今天HWP等“规划师”的崛起，个险渠道怎么玩，已然“明牌”。

不过调侃归调侃，大家都在做，尤其是头部公司的跟进，更是说明这确实是一个方向上的共识。

正如我们多次强调的：命运必须掌握在自己手中，大公司，唯有抓住个险才是根本。巨头之所以成为巨头，就是拥有一支销售铁军。

尽管较国寿营销体制改革下的“种子计划”和平安的“财富康养保险规划师”来得晚了几个月，今年7月7日新华也推出聚焦个险转型的“Xin一代”队伍计划和引领服务迭代的“心服务”举措。

事实上早在去年上任之初，杨玉成就直言“新华保险面临七大挑战”，并强调要把新华保险打造成一家更加专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流寿险公司。

虽然“治本”的调理总是显得缓慢，但从新华个险渠道这半年的“细枝末节”，也能看到一些转变。

根据公司半年报数据显示，截止今年上半年，公司个险代理人规模人力13.9万人，较年初的15.5万人下降10.32%。其中：

月均合格人力2.7万人，月均合格率18.2%；月均绩优人力1.85万人，同比基本持平，月均绩优率12.5% ，同比提升2.3个百分点。

月均万C人力4700人，同比增长19.0% ，万C人力占比3.2% ，同比提升1.0个百分点；月均人均综合产能1.04万元，同比增长28.3%。

不过，月均万C的人数，和总人力相比，略显数小。放在行业中看，比例也不够高。月人均综合产能，差不多和平安上半年的月人均收入齐平。

据了解，某中介公司长三角大总监共700余人的团队中，MDRT及以上仅有80、90余人，占比约为15%。再看看MDRT入围的收入标准：20万左右，再想长三角城市的生活水平，及展业成本，有的还要考虑五险一金，也就刚刚实现卖保险“良性循环”的门槛。

这也是新华将“万人IDA寿险公司”作为个险改革发展目标的一大原因，必须提高绩优人力占比，必须提高队伍收入，先吃饱饭才能实现队伍发展的良性循环，才不掉队。

银保方面，和其他大公司一样，强调优化渠道布局，发力长期期交业务，强化中高端客户运营。半年报数据显示，新单期交71.44亿元，占比约71.7%，同比提升34.3pct。

除了既有的行业“通用”打法外，新华似乎也正在“憋大招”。

半年业绩发布会上，公司管理层还表示，正在研究银保的新基本法和新组织结构，进一步压降成本，加强渠道产品的创新力度，以提升整个银保渠道的效率。

康养，则是新华这届班子给出的另一个“解”。一方面是康养已经成为“长寿时代”最大的生态，另一方面是服务已经成为行业的共识。

服务对保险公司有多重要？杨玉成说，“服务型收入占比高的公司，才能穿越周期”。

服务战略，以客户为中心，从不是简单的一句话，而是全方位、系统化的工程，包括产品要有竞争力，服务要优化。

而康养，又和服务表里相生。保险公司做康养，做的就是服务。康养，就是那个全方位、系统化的工程。

众所周知，早在十年前，新华就已经领先行业，开展了对康养生态的探索，但这个探索却因为种种原因，迟疑又迟疑，一直未能更进一步，甚至可以说就此停滞。

如今，康养“起步早、落子少”的局面，让新华在头部公司中并不具有明显的优势。杨玉成甚至曾直言，新华“康养资源利用不充分，协同作用发挥有限”。

而到了2023年底，随着国寿打出涵盖机构、社区和居家一篮子的康养计划，平安在超高端康养战略低调上线后又迅速推出“4个联体”系列居家康养项目，以及泰康对城心养老的介入，预示着老同学们早已走出下一步。

此时，新华终推出“新华尊”高客康养服务体系。

今年来，随着“新华安”居家养老服务体系的上线，以及聚焦中高端客户服务的“新华瑞”的筹备，强调康养服务的“新华悦”等一系列“新”字号服务项目的推进，一个个康养计划像下饺子般出锅。

而各层次康养服务的推动，也能够带动全公司存量客户的服务的升级，让公司从以产品论产品、以价格论价格的低效率低价值内卷中脱身。

左手队伍右手康养，打出组合拳。这一波，新华发力较猛，也是2019年以后罕见的一幕。加之这一年来多地封疆大吏的调整，这预示了其加速回归的期待。

试想曾超越泰康、太保，名列全国第三的人身险公司，新业务价值率一度接近50%，那是新华的高光时刻。

不过，禀赋和底蕴犹在。保险公司的经营，向来是比谁跑得久，而不是谁跑得快。厚实，是保险公司根本。多年来经营积累的优质资产，就是新华迎头赶上的底气。

尽管中报的成绩还难以和自己高光相比，仍有差距。还是那句话：对于一家老牌巨头而言，只要你愿意，追赶任何时候都不晚。

况且，年初的那场发布会上，杨玉成也一再强调“新华是有Ambition的”。