【患方诉称】

王某某于2022年11月28日出生，先兆早产，在某市某某医院新生儿病房住院为期25天，总费用70251元。经过提前沟通王某某呼吸正常，2022年12月23日可办理出院在家观察。本人于约定当日下午13:39分到达医院，随即办理出院交接手续，约14:30分左右医护人员把宝宝从新生儿病房抱出。

接到宝宝后现场发现宝宝左侧眼眶处明显红肿，鼻头下方破损结痂，随后我询问现场工作人员情况，工作人员称眼眶红肿处为保温箱戴眼罩所致，新生儿皮肤恢复快，可以自行消退，鼻头结痂处未明确破损原因，也告知我破损处结痂脱落会自行修复。

由于当时疫情原因，现场阳的家长特别多，本人也非常着急，怕自己孩子被传染，也相信新生儿医院医生大夫所说，毕竟人家比较专业，着急把宝宝接到家中，本人于当日14点56分离开妇婴医院停车场，约16点左右返回家中。当时有返回家中当时宝宝照片，家人也问及情况，称宝宝破损处因为什么所致，我称医院说结痂处自然脱落就会恢复完整。

本人及家人也非常关注鼻头处，结痂自然脱落时发现脱落处有增生疤痕，由于当时疫情原因并宝宝早产体质虚弱，以及疫情及工作原因，本人当时也阳，并当时也相信妇婴医院所说宝宝皮肤恢复快，会慢慢自行修复完整，但是随着时间推移增生疤痕并未消退，反而有所增长。

本人随即与某某医院新生儿医院电话联系，提前沟通，确定5月11日下午见面，当日去某某医院之前本人及爱人带王某某宝宝先后去某某医院、某市某院皮肤科事先检查，两所医院诊断增生疤痕不能自行消退，只能激光消退，但是婴儿太小不建议现在弄。

本人于5月11日下午12点59分到达妇婴医院，新生儿医院护士长接见，态度良好，也表示不推卸责任，配合治疗，并且承认无论如何怎么抢救也不会把宝宝鼻头弄破，并要给买修复疤痕药膏，称自己姑娘当时脸划破增生用的良好，并建议孩子去医大某院皮肤科进一步检查，并愿意陪同。

本人于5月13日，去医大某院开的院方提供增生药膏，并当时微信也告知某某医院护士长，护士长称先涂涂看，孩子好最重要，并有问题随时沟通。药膏共计涂抹4个月左右，并无明显消退。

【原告认为】

本人于2023年9月10日再次返回妇婴医院，与其护士长跟主任沟通，医院回应记不清当时情况，拒不承认事实，并告其不满意可以起诉解决。综上所述，本人当时照片、录音证据充足，特具状至贵院，诉请依法判定，被告某市某某医院赔偿原告20000元。

【被告某市某某医院辩称】，

被告的诊疗行为符合诊疗规范，不存在任何过错，不应当承担赔偿责任。原告王某某2022年11月28日以“新生儿肺炎、早产儿”为诊断收入新生儿病房，入院后予保温、监护，给予积极对症治疗；

经治疗后无呼吸及神经系统症状，自行吃奶，无吐奶及腹胀，心肺听诊正常，病情好转，体重低，有贫血，化验需复查，应继续住院治疗，家属要求停止治疗，抱患儿出院。

【法院认为】

原告王某某出生后因早产、新生儿肺炎在被告某市某某医院处住院治疗，被告方在护理时未尽到完善的注意义务，导致了原告皮肤损伤。但原告产生增生性疤痕与其自身肤质亦存在一定的因果关系。结合以上情节，本院酌定被告某市某某医院给付原告损害赔偿共计5000元。

【判决结果】

2024年1月9日判决，被告某市某某医院赔偿5000元。

【摘编自司法裁判案例】