便利店店长，是门店的管理者和运营决策者，对于便利店的正常运营及发展有着举足轻重中的作用。作为店长，想要经营好一家门店，管理好门店员工也是至关重要的一点。老板与员工之间的关系融洽，门店的经营才能保持最佳的状态，推动着门店持续发展！
1.提供培训
为了让门店新进员工更好的了解便利店行业发展，学习门店的日常工作，快速掌握工作技能及标准，所有新入职员工需进行系统的培训，从而减少员工的流失，使门店能够长期且稳定的发展下去。
2.充分信任
店长与店员之间应建立良好的信任基础，有些店长，在店员们工作的过程中多加干涉，或给员工过多的建议和想法。在此情况下，员工无法发挥出原本的想法，且容易磨灭员工的积极性。我们可以通过信任、授权的方式，训练店员处理问题应变能力的同时，还可以将店员创意潜能激发出来，同时也是对店员信赖的表现。
3.充分激励
任正非曾经说过：员工也不只是为了钱才努力工作，要给员工荣誉感。员工激烈是指通过各种有效的方法，对取得成绩的员工给予精神或物资上的奖励，员工才会有动力与积极性去干好日常工作。有奖就有罚，奖惩要做到公开透明，起到榜样激励和教育鞭策的目的。
4.以身作则
优秀的管理者不仅仅在员工管理上做好，更多的时候需要以身作则做好带头表率作用，以高标准去要求自己，才能以高标准去要求店员。言传不如身教，员工更多的是看你在做什么。
好的经营者一定是好的管理者，零售业对店员的依赖度很高，顾客所能感受到的服务都是通过人力来呈现的，做好了员工管理，便利店运营效率也会更高。
