你有没有想过，如果你的亲人在监狱服刑，你想要和他们视频通话，却要花费50元才能聊20分钟？这是一种什么样的感受？这就是河北省保定监狱的一些服刑人员的家属所遭遇的事情。近日，一位前律师李某在网上爆料，该监狱采用了一款名为“亲情会见”的手机应用，让服刑人员与家属进行远程视频会见，每次通话需要缴费50元，而且只能聊20分钟。李某认为这是一种对服刑人员及其家属的盘剥行为，引发了网友的广泛关注和讨论。

据了解，“亲情会见”APP是由河北立驰信息科技有限公司开发的，该公司成立于2016年，注册资本1100万元人民币，社保缴纳人数仅4人，取得多项监狱相关软件著作权。

该公司在其官网上公开表示，相关亲情会见APP由该公司进行系统的投资建设，然后面向亲属收取通话服务费，来取得投资回报。该软件与常规即时通讯工具、传统亲情电话的区别在于全程录音录像和处理后图像音视频融合；在通话前对注册原始信息与视频中亲属进行校验，确保身份合法；通话双方看到的均为替换背景的图像等。

对于这一收费方式，保定监狱一名工作人员称，监狱面对面会见不收费，远程视频会见是河北省监狱管理局找的社会上的第三方公司提供的便民服务，费用也是第三方公司收取，该工作人员解释，“赚钱很正常，因为你用人家设备人家网络了，也节省了你的时间和路费了。”

然而，这样的说法并没有平息网友们的愤怒。许多网友认为，监狱作为国家机关，不应该与商业公司合作提供收费服务，而应该使用免费的视频通讯软件如微信、钉钉等。他们质疑这种收费方式是否合法合规，是否存在利益输送、权钱交易等问题。他们还表示同情服刑人员及其家属的困境，认为这是一种对他们的不公平待遇。

当然，也有一些网友持不同观点。他们认为监狱没有义务提供免费的视频会见服务，服刑人员本来就没有享受便利服务的资格。他们认为远程视频会见是一种额外的选择，可以节省家属探监的时间和路费。他们还指出不应该同情罪犯及其家属，而应该关注罪犯的改造和教育。

一、服刑人员是否有使用手机和与他人视频通话的权利？

服刑人员通过远程视频与亲属会见是其法定权利之一，监狱法第四十八条已有规定。然而，李某的爆料中提到了一段堪称惊悚的情节：“甭说50元一次，500一次也行啊，表现不好的给1000也不让你亲情电话”。所以，监狱方可能将视频会见这项权利变成了一项针对服刑人员的奖惩措施，甚至收取高额费用。如果这一情节属实，显然是对服刑人员权利的严重侵犯。这种情况必须引起我们的高度关注，确保服刑人员的权利得到充分保障。

二、50元的费用虽然是第三方公司收取，这中间是否有回扣？

我想答案是肯定的，而且必定回扣颇丰。真是不放过任何赚钱的机会啊，赚钱竟然赚到罪犯家属头上了。第三方收取所有费用，你收取回扣，难道还能撇清责任吗？

三、为什么监狱不使用免费视频通话软件呢？

按照监狱方的解释，尽管软件开发公司收取了费用，但是我们也不能否认这些软件的使用带来了很多便利。当然，主要是考虑到使用第三方的免费的视频软件，可能会存在一些风险，比如信息泄露等问题。

其实，对于监狱提供远程视频会见服务的问题，我们可以从多个角度进行思考。

首先，我们需要认识到监狱并没有义务提供这项服务，因此，提供该服务本身就是一种额外的方便措施。

其次，由于犯人家属探监需要舟车劳顿，因此，提供远程视频会见服务可以减轻家属的负担，这是一种人性化的考虑。

此外，该服务可以节省家属路上的各种消费，避免特地请假被扣工资等问题，因此，对家属来说也是一种经济上的实惠。 当然，我们也需要认识到，该服务是由外包公司提供的，因此，公司也需要赚取一定的利润。

这是一种商业行为，符合市场规律。我们不能因为该服务需要付费就对其提供者进行指责和攻击，这是不公正的。毕竟，犯罪分子并没有享受到免费服务，而是需要支付一定的费用，这是一种合理的安排。

总之，监狱提供远程视频会见服务是一种方便措施，可以减轻家属的负担，同时也是一种商业行为，需要付费。我们应该理性看待该服务，不能因为需要付费就对其进行攻击和指责。

在事故发生之前，双方都在赚钱，可谓是赚得不亦乐乎。但是，在事故发生之后，收益却被开发公司担责，与我无关。你难道没有从中获得任何利益吗？这样的话，你是在糊弄谁呢？ 这种以每20分钟50元的高价收费，对于本已经济困难的家庭来说，无异于雪上加霜。你的初衷应该是提供便利，而不是以高利润为目的。我们应该调查一下这些高额利润的背后是否隐藏着套利行为。 不要被表面的芜杂表象所迷惑，我们应该关注的是提供这种所谓合法APP的第三方公司。

这个事儿之所以引发大家的广泛关注，是因为在普通民众看来，使用微信等免费视频通话工具已经成为日常习惯。然而，监狱内却出现了与之相悖的情况，20分钟的通话竟然需要支付50元，这在很大程度上冲击了人们对“免费”认知的固有想法。这引发了网民的质疑：现在的上网费用这么昂贵了吗？按这样的价格，如果有钱的话，是不是可以随时随地进行视频通话，那服刑的含义是什么呢？是否只是在一个地方休息而已？

尽管监狱引入视频会见方式是一种与时俱进的人性化做法，不仅保障了服刑人员的权利，还为他们的家属提供了额外的付费服务选择，但是监狱作为司法敏感场所，其商业行为需要受到特殊关注。

首先，监狱内对视频通话的收费合规性应受到审查。制定这一方案的初衷与目的是什么？其次，软件提供商的选择是否遵循了公开招标原则？一旦被“指定”，是否会构成一种垄断？因此，监管、运营、定价等一系列流程都需要受到严格规范。

为了规避金钱利益的争议，监狱应该寻求可行的路径。作为国家机构的一部分，监狱不仅具备惩罚和改造功能，还应当体现人文关怀。政府官方应努力避免与金钱利益相关的争议，以免引发与群众的不和谐甚至对立。监狱可以尝试使用非营利的方式，例如根据服刑人员在狱中的表现，定期提供视频会见机会，以此建立正向激励，促进服刑人员的积极改造。

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