直接上干货。
做好营销必须要搞清楚这5个问题:
1、你要卖的究竟是什么?
2、你的独特卖点是什么?
3、你的理想客户是谁?
4、你到哪里去找到他们?
5、找到他们之后怎么一步步把他们转变成客户?
▶第一,你卖的究竟是什么?
很多人都没有想清楚,比如卖保健品的,总是习惯于自吹自擂,夸大自己产品的功能功效,说自己的产品怎么怎么好,功能有多强大。我只能说大错特错了,你一定要清楚的知道,客户购买的不是一件产品或一项服务 。他们购买是一种结果、利益、好处,或者是一种保护,或者是快乐的增加等。这些都是你的产品或服务,公司能够提供给他们的。
▶第二,你的独特卖点是什么?
客户购买你这个东西,比如他购买眼镜,他不是为了购买一块玻璃。他购买的究竟是什么?“什么”这个独特的卖点,必须回到他原有的生活状态中去。
如果你是卖健康的,你必须能够看到他,随着使用你的产品,他健康状况,他的心理状况必须有所改进。
你必须清楚的看到,你的这个独特卖点 放到他原来的生活中去,是怎么改进他的生活的,是怎么样提高他的生活质量的,是怎么样帮助他实现梦想的,你必须能够看到自己走进他的生活,帮助他去实现这个过程。
所以,我们的营销,我们的产品和服务,最终必须要往这个方向发展,究竟怎样改善他们的生活?就是你卖的是什么?你的独特卖点是什么?
▶第三,你的理想客户是谁?
你的产品最理想客户是谁?你的产品的卖点是否满足了目标消费人群的需求,解决了他们的痛点?
所以,你需要找到不同的人群,什么样的人群是你的目标客户,是组织、机构还是个人,是结婚的还是没结婚的。针对不同的人群,决策过程是完全不一样的,所以你需要锁定这些客户。
重要的不是你的产品,你卖的不是产品,没有人会对你的产品感兴趣。人们感兴趣的是你的产品给他带来的最终结果,这才是你成功的关键。
▶第四,你到哪里去找到他们?
你必须知道你的客户经常聚焦在什么地方,或者他们有什么共同的爱好,这样你才能找到他们。
所以你必须清楚到哪里去找到他们才行。你最好是一批一批,通过鱼塘的方式寻找,你必须清楚他们聚焦在什么地方。
▶第五,找到他们之后怎么一步步把他们转变成客户?
他们不认识你,不了解你,到对你感兴趣,怎么一步一步把他转化成一个购买理由客户呢? 你得有一个流程,得有一套抓潜成交的措施。要不然当一个客户来了,你是乱打乱撞,你没有一个系统的、程序化的过程,把他们从一个非购买者、潜在的客户,转变成一个购买者,整个的流程都没有,那么你的营销是不会有效的。
总之,总结起来,就是了解和理解客户的需求,围绕着创造和迎合客户需求来展开你的营销,这是目前保证成交率最好用的方法。研究你的目标顾客,分析他们的需求和愿望,了解他们的需要和想法,以及他们在寻找的产品和服务,去接触他们,让客户觉得你是真心想帮助他们,你的营销就离成功不远了。
作为一个营销人员,别只想着销售,要想着怎么去帮助别人。你面对的顾客其实是需要你通过你提供的产品和服务去帮助他们解决一个问题,解决一个痛点,满足他们的需求。
因为营销的最高境界是没有营销,在潜默移化中搞定人,而销售的最高境界是不销而售。
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