在数字化转型过程中,许多企业都会面临“不会转”和“不敢转”的困境。
“不会转”通常是因为对技术和知识的匮乏,包括对数字化技术的接触少、不熟悉、以及缺乏专业的数字化转型人才等。
“不敢转”则多因为对未知风险的恐惧和难以把控,比如担心转型过程中的投资回报不明确、或对现有业务造成干扰等。
有前人曾云:以扈从行困,畏葸不前矣。
简单的翻译过来是畏首畏尾,不敢向前。
在这种情况下,企业即便有意想借助C2B平台实现转型,也不知该如何判断平台是否与自身的业务需求相符。
为此,我们可以通过以下“三步走”策略来应对:
第一步:明确C2B平台需要帮企业实现的需求和目标
——深入分析企业自身的产品和服务特点,明确需要C2B平台为自己提供的核心功能和服务内容。
——通过信用口碑和能力评估体系了解平台上的服务人才是否符合企业的要求。
——确定企业在C2B平台上希望实现的目标,如提高销售额、拓展业务范围、增强品牌影响力、获取用户反馈、实现降本增效等。
第二步:广撒网、多渠道、全方位寻找C2B平台
——线上使用搜索引擎、智能推荐、同行业成功案例搜寻相关的C2B平台,并对比不同平台之间的优缺点,比如专业性强弱、规模性大小等。
——线下参加行业内展会、论坛、及其他推广活动,增加业内交流,了解他们使用或合作的C2B平台,比如国外的Upwork,国内的小鱼儿网等。
——在社交媒体或专业论坛上咨询行业专家或用户,获取更具体的平台推荐。
第三步:评估C2B平台的入驻可行性和资源适配性
——多维度了解即将入驻的C2B平台,包括建立时间、运营能力、资源水平和合法合规性。
——咨询平台的商事合作模式、综合税费比例、资金安全风控措施等,确保与企业的预想和需求相一致,以便后续与平台服务者正式开展合作。
——尝试首次定制化服务和“四流一致”解决方案,评估最终的提交成果。