雷军的回应大概是最好的企业家回应范本，没有之一！ 短短5小段把该表达的都表达清楚了，没有一句废话！
第一段，表达惋惜和心痛的情感。 人道主义慰问，先和大众、家属共鸣。
第二段，阐述小米做了什么。 因为之前已经发过官方公告了，所以简单带过。
第三段，解释为什么之前不回应。 是因为小米也还没接触事故车，所以很多事情不知道、根本没法回应。合情合理。
第四段，做出承诺。 舆论发酵至今，大家都盼望雷总给个说法，所以他站出来了并给出承诺。这是对大众最好的安抚。
第五段，表达感谢。 依然是谦虚诚恳的作风，依然是愿意听劝的雷总。
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