营销技巧:什么样的客户相对容易成交,读懂这个你就知道了

忠洋的每日叨叨 2024-08-16 12:56:36

营销技巧:什么样的客户相对容易成交,读懂这个你就知道了

做销售的都会羡慕别人的业绩很棒,羡慕人家有善解人意的优质客户,时常会抱怨自己怎么就遇不到那么好的客户呢,其实,我们只看到了人家轻松的一面,却忽视了人家背后的辛勤付出。不过,话说回头,确实还是有一些客户还真的是相对容易成交,他们还是有一些共性的,今天就来跟大家聊聊这个话题。了解到哪些客户相对容易成交,可以帮助销售员更有效地分配时间和资源,取得更优的业绩。

首先是有观念、有明确需求的客户。对于有观念的客户,一点就通,一说就能明白,沟通起来非常顺畅,这是很多销售员梦寐以求的,当然了,光有观念还远远不够,还得有实际需求才行,他们知道自己想要什么,能够明确表达自己的需求和痛点,也清楚必须尽快解决,消除顾虑,他们因为是有观念的,所以当听到你的解决方案时,是持开放接受态度的,更容易达成一致意见。

其次是对你足够信任的。这类客户,不一定有观念,也不一定专业,不一定都懂,但他们对你非常信任,知道你是为他好,是会站在他的立场上为他把关,帮他挑选的,他们对你是非常信任的,所以会对你所说的内容很相信,对你提供的解决方案愿意接受,如果遇到这样的客户,请一定要珍惜,一定要善待他们,不能挥霍、透支别人的信任。

还有就是老客户。因为之前合作过,对你的为人,对你推荐的解决方案有过了解,曾经是受益者,对你的产品或者服务有信任基础,良好的关系已经建立起来了,所以,只要自己有新的需求或者身边人有类似需求,自然就愿意再次选择你,而被转介绍的客户因为有你老客户的背书,所以会没有戒备,愿意接受。从某种程度上来说,老客户说你一句好,胜过你自己说十句、百句,这就是口碑的力量。

此外,对你的为人或者品牌有正面印象的客户,基于过往的印象,已经有了一定的了解,有信任基础,良好的印象,无需多言。还有就是面临有紧迫问题需要解决的客户,当客户有迫切需要解决的问题时,而且正好遇到了你恰好能够解决他的问题,就是我们常说的,你迫切需要,而我刚好专业,并且正好有,这不就是一拍两合,水到渠成,顺其自然嘛。

当观念有了,信任关系也建立起来了,对方的需求跟你的解决方案之间产生了链接后,还有一个条件必须满足,那就是预算要充足,不然方案再完美,说得再动心,如果预算不到位,也是白搭,预算充足的客户更容易达成共识,实现成交。

要读懂、识别并吸引这些容易成交的客户,关键在于深入了解这些目标群体,明确他们的需求和痛点,然后围绕他们的需求,运用好自己的专业来做好文章,给他们提供有针对性的解决方案,同时提升自己的服务水平和质量,为他们提供超出预期的服务,自然就能赢得他的认可和喜欢。

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