《聊聊天》

（二百二十）

《卖笑定律》

那晚上，见到二十多位小姐行来行去，是欢场女子，卖笑佳人是也。这些小姐的相貌与身材都有水平，而奇怪的是水平差不多，很平均，没有仙女下凡的也没有目不忍睹的。以十为满分算，打分都是七或八分，没有一位小姐是七、八分之外的。这奇怪的平均，一想就明其理。

小姐每次交易是一千元，讨价还价可减至八百。卖笑行业的交易价格不能公开，顾客不便逐个小姐问价，所以价格的讯息费用不菲。如果能像好些物品那样公开标价，仙女下凡的胸前挂二千大元，不堪入目的挂三百小元，那么仙女与丑女会混在一起，在同一市场卖笑。然而，价格不能公开，顾客所知之价只是一个平均约数，以为每位小姐之价差不多。这样，仙女与丑女皆不能在这市场立足。换言之：前者的机会成本过高，要亏蚀；后者无人问津。

卖笑佳人的相貌与身材的质量来得那样平均，是价格讯息费用高而导致的结果。这也是说，是价格的讯息费用导致质以类聚。称之为：类聚定律。

不标价而又不便多问价，其价格讯息费用是高的。但好些有标价的行业，因为质量有讯息困难，质以类聚的现象也明确。知价而不知质，基本上等于不知价。这是因为不知质量是高是低，标出之价是否有所值是一个大疑问。这样，质以类聚的安排又出现了。

成语老是说物以类聚，从物品或产品的市场看，这也是有的。物以类聚的成因，主要不是因为质量的讯息费用或价格的讯息费用，而是因为要减低找寻物品的费用。

小如一家商店，卖文具，或卖五金，或卖手表，其物品的类聚是方便顾客找寻有目的、有意图购买之物。没有人会那么傻，跑进文具店去买手表。小商店之外的大商场，也有物以类聚的倾向。卖电脑的，卖服装的，好些时是多间类同的商店聚在一起，虽然大家竞争比较激烈，但类聚方便有某些物品为目的之顾客，招徕有道，不同商店也就物以类聚了。这是类聚的第二定律。

这商场物以类聚的情况显然没有一般性，那所谓百货商场是说物不类聚。购物中心主理人一般刻意也选取出售不同货品的商户租客，每类货品的商户数字有规限。一厢，这是为了方便一般比较漫无目的之顾客或一家大小齐购物。另一厢，太多某类物品商店会使购物中心的租值下降。

百货商场或购物中心有另一种类聚，那是类聚漫无目的之顾客，或类聚采购几项物品的，或类聚一家大小逛商场，其成员各有各的需求。这是类聚的第三定律。