近年来，电销行业的发展始终在不断进步和变化中，以前大家只能通过人工拨号的方式一个个单独联系客户，但随着科技的更新迭代，各种层出不穷的专业外呼系统的出现，也让电销人的效率普遍提高了不少。

「销信网」了解到，关于外呼系统，其实很多人一直处于一知半解的状态，拿当下最受企业用户追捧的“SIP小号”来说，外界只知它能提升电销的效率和质量，还能为企业降低成本并增强竞争力，但大家却不明白个中具体原因，这么受欢迎的它，到底牛在哪里呢？

什么是SIP小号线路

SIP小号全名是“Session Initiation Protocol”。

SIP小号是一种基于会话初始协议的虚拟电话号码服务，它是是运营商特批给的专线，用于代替或隐藏原始电话号码，以达到保护隐私、追踪通话来源、管理多个通话线路的目的。

对于需要大量并发呼叫的企业，尤其是呼叫中心行业来说，小号线路是一种非常重要的通信资源和服务手段。

目前，SIP小号主要是回访类电销，如：电商客户回访、教育客户回访、快递物流、以及推广的电销行业。

SIP小号线路的优点

一、无需单独购买设备

区别于电销卡的是，SIP小号属于虚拟软件，它意味着用户无需再投入大量资金购买专门的电销设备，只需使用个人手机即可开展工作，而这不仅降低了企业的成本，还提高了员工的工作灵活性。

简单来说，无论员工是在办公室、家中还是外出拜访客户的途中，都能随时随地通过SIP小号进行电销业务，极大地提高了工作效率。

二、全国号码可选

SIP小号线路提供全国号码可选的功能，让企业能够根据不同的业务需求和目标客户群体，选择合适的号码，通常情况下，来自于本地或省内的号码能更大程度增加客户的信任感，提高接通率，还能有效避免因投诉而导致的封号风险。

同时，不同的号码也可以用于不同的业务场景，如推广不同的产品或服务，从而更好地满足客户的需求。

三、上手难度低

SIP 小号线路的使用非常简单便捷，员工只需在手机上安装相应的软件，即可轻松上手。无需复杂的设置和操作，随时都能开展电销工作。这种随时可用的特性，使得电销工作更加高效，不受时间和地点的限制。

显然，无论对于有多年电销经验的老手，还是刚刚从事电销工作的新人，都能毫无障碍的使用SIP小号，完全减去了培训等一系列复杂的流程。

四、稳定性出色

电销工作往往需要大量拨打电话，而高频拨打容易导致线路不稳定甚至被封号。

而SIP小号线路得益于先进的技术架构和强大的服务器支持，凭借其出色的稳定性，最大程度上避免了高频呼出带来的封号风险。

五、费用清晰

使用SIP小号线路进行电销，费用由企业统一支付，不会消耗业务员号码本身的费用。

这样一来，业务员可以更加专注于电销工作，而不必担心自己的手机费用问题。同时，企业也可以更好地控制成本，根据实际使用情况进行费用核算和管理。

六、更高的灵活性

传统电销卡的号码都是固定的，但SIP小号却不同，它通常每三个月就能更换一次外显号码。

这也意味着，如果某个号码被客户标记或投诉过多，可以及时更换外显号码，避免影响后续的电销工作。同时，定期更换外显号码也可以给客户带来新鲜感，提高接通率，总体的灵活性更高。

七、线路自带录音

传统电销卡依附于手机硬件，业务员在进行录音等操作时也只能用手动的方式，而SIP小号自带录音功能，用户可以选择一键开启。

对于企业来说，这个功能用处很大，可以通过分析录音内容，了解业务员的销售技巧和沟通能力，找出不足之处并进行针对性的培训。同时，录音也可以用于监督业务员的工作态度和服务质量，确保客户得到良好的体验。

八、接通率高

相比传统的电销方式，SIP小号线路能够更好地突破客户的防线，提高接通率。

这点则是得益于SIP小号线路的优质号码资源和先进的呼叫技术。它能够智能地选择最佳的呼叫时间和方式，提高客户的接听意愿。同时，线路的稳定性和通话质量也有助于提高接通率，让客户更加愿意与业务员进行交流。

简单总结一下，SIP小号对比传统的电销卡，无论是在功能上还是在使用体验上都具有明显的优势。

当然，作为一款外呼软件，SIP小号本身还是借助科技手段，很多硬性上的缺陷同样也是没办法避免。

SIP小号线路的缺点

一、外显虚拟号码

SIP小号外显为虚拟手机号码，这样虚可能会让一些客户产生疑虑，降低客户的信任感。客户可能会认为这是骚扰电话或诈骗电话，从而拒绝接听。

关于这一点，企业可以在通话开始时，主动介绍自己的企业名称和业务内容，让客户了解电话的来意。同时，业务员也可以通过专业的沟通技巧和良好的服务态度，赢得客户的信任和认可。

二、客户无法回呼

由于SIP小号外显的是虚拟的手机号码，这意味着客户不能直接回呼。这可能会给客户带来一些不便，尤其是当客户有进一步的问题或需求时，无法及时与业务员取得联系。

解决办法也有，比如企业可以在通话结束时，主动告知客户其他联系方式，如企业的固定电话、客服热线或业务员的个人微信号等。这样客户就可以通过其他方式与企业进行联系，提高客户的满意度和忠诚度。

简单来说，对比传统电销卡，SIP小号在使用时要多加注意客户对于虚拟号码外显的直观感受，「销信网」建议，如若客户比较介意，可以通过交换使用的方式，最大程度上避免资源流失。

销信网结语

综上所述，SIP 小号线路在 2024 年的电销领域中展现出了强大的优势和潜力，非常值得电销人重点关注。

虽然它也存在一些不足之处，但只要企业能够合理利用其优势，采取有效的措施克服不足，就一定能够在电销业务中取得更好的成绩。

而作为一个专业的电销产品撮合平台，「销信网」致力于为用户提供全面、优质的电销一站式解决方案。

除了全面的电销卡之外，「销信网」还整理了市面上主流的SIP小号线路可供大家查询对比，如果你正好需要，不妨关注一下。