开发商决定房屋质量，物业公司决定生活质量。
物业作为小区的大管家，其责任心、管理水平，直接影响到业主的生活环境。
但最近，西咸一批楼盘物业曝出一系列问题，业主们深受困扰！
PART壹
日前，多个网友在人民网留言板曝光了其小区物业的问题。先看几个典型的例子。
01
京基一品物业疑似存在乱收费问题
网友爆料：
京基一品小区住户，就咸阳丽岛物业电梯收费情况进行反映，听工作人员回复电梯费起步价20加每层1.5元，但缴费时却按20加每层2元收取，请领导予以协调。
官方回复：您反映的问题已转相关部门处理！
02
林凯城物业投诉
网友爆料：
物业一直不落实咸阳市发改委的“一费制”文件，车位（月租300），物业费水费及电费等高于周围小区，而且，居民用电依旧是临时用电，想了解下我们小区为什么比附近周边小区这些收费高呢？是物业自己定的收费标准，不遵守咸阳市的收费标准吗？
官方回复：
网友您好，经调查，根据《咸阳市物业服务收费管理实施细则》(咸发改价费【2021】221号)，即“一费制”文件规定:一费制的实施主体是全体业主，并非物业公司。实施“一费制”必须经业主大会或者由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意后，由业主委员会或业主代表与物业重新签订物业服务合同。物业服务企业执行新的物业服务收费标准前，应当按照本细则第三十四条规定的程序与业主重新签订或变更物业服务合同，在新合同签订或变更前仍按原合同约定执行。该小区的业主还未对执行“一费制”召开业主大会并进行表决，故仍按照原合同执行。
03
朗诗·渭城府项目交房时私自更换物业
网友爆料：
1.该项目不按合同私自更换了物业，且该物业收费时票据没有物业公司名称、没有公章和不开发票，按1级物业收费但不能提供相关资质，损害业主利益，且上述行为存在偷税漏税的嫌疑。
2.交房验收报告用西区的报告冒充东区的报告，弄虚作假。求助领导给予解决
官方回复：
您好！经我区住建局调查，您反映问题属实。朗诗·渭城府小区物业之前未在我区备案，我区已责令其于2024年1月15日前完善相关手续，并将东区交房验收报告向业主予以公示。
04
蓝光弘阳钰珑府物业投诉
网友爆料：
蓝光弘阳钰珑府（雍锦府）小区里面物业经理各种无理要求，各种原因卡业主，请领导协助解决此问题。
官方回复：
经我区工作人员核查，业主装修可自行选择装修公司，在物业登记即可装修。针对您反映物业存在的服务问题，我区工作人员已责令物业进行整改，提高服务质量。就您反映的问题已协商处理，下一步我区工作人员将继续跟进物业服务问题。
05
京都佳苑小区物业投诉
网友爆料：
秦都区柳仓街京都佳苑小区，一个小区只有四栋楼但是有两个物业公司管理，请领导协助解决此问题。
官方回复：
经我区工作人员核查，因京都佳苑一期和二期报备、审批、规划、消防、水、电等都是独立分开的，物业服务企业选聘也是独立的。关于温度不达标问题，工作人员已与物业上门进行测温，就温度问题已与物业协商解决。去年11月份开发商与热力公司对接了采暖问题，小区建设初期因未规划铺设总管道，暂无法对接市政供暖。目前小区采取自备锅炉采暖。
以上出现的物业问题并不是个例，西咸区域还有多个小区被投诉，投诉的问题多集中在物业收费过高、收费不透明，房屋整改拖拉，停车位高价收费，公共区域卫生管理混乱等方面。
PART贰
买房一阵子，物业一辈子。话虽土，背后的道理却不容小觑。
为什么买房要重视物业？
首先，物业服务影响居住体验；其次，物业是楼盘品质的重要标志；最后，物业也是影响二手房价格的因素。
好物业给人提供的是一种生活，坏物业提供的是一种折磨。买房选好物业至关重要。
目前，西安多个小区，由于对小区物业不满，已经成功更换物业，完成小区自治。
高新区天地源枫林绿洲，2018年，小区成立业主委员会，改进服务设施，公共收益共管。2022年底，枫林绿洲业委会便拿出600万元土地出让金给业主冲抵物业费。
雁塔区心晴雅苑，2011年成立了首届业委会，截至2020年，9年时间实现480多万共有收益。
去年8月，西安市城西人家小区，业委会为业主们发放36万元的公共收益。
罗马西西里小区直接炒掉了老物业，引入更高端的世茂、金科、碧桂园、中海等品牌物业带资竞聘。
说到西咸区域，去年，秦都区曾发布了《2023年度上半年秦都区物业红黑榜》企业名单，大家可以参考。
△2023年度上半年秦都区物业行业“红榜”企业名单▽
△2023年度上半年秦都区物业行业“黑榜”企业名单▽
如果业主想要更换物业公司，需满足以下两个条件：
第一，业主之间要成立业主委员会，经业主委员会提出更换物业公司。
第二，更换物业公司需多数业主同意，多数业主是指同一更换物业公司的业主，超过总人数的2/3，并且所购买的房屋面积，需超过小区总建筑面积的2/3。
如果物业合同到期，重新招标新的物业公司即可，招标过程中必须保证广大业主的知情权，如果物业合同尚未到期，就需要提供物业公司违反合同内容的违约证据。
你对你家物业满意吗？欢迎评论区留言讨论，或添加微信号：wxjhrj1987，拉你进群。
