顾客都喜欢购买华为、小米、格力、海尔、三只松鼠、同仁堂等的产品，这是因为这些产品的企业形象好，让顾客放心购买。所以，企业要销售好产品，就必须重视形象的建设和塑造。

一、企业形象塑造

企业形象好，可以让顾客感到放心购买，从而会让顾客在购买时立即想到本企业。所以，企业一定要重视企业形象的塑造。

企业形象塑造不是企业的高楼大厦建设，而主要是企业的软形象塑造。因为没有人为了买一件产品而跑到贵企业来看。但顾客会了解企业是否对顾客负责，是否重视保护顾客的利益，是否把顾客的利益放在第一位，企业文化建设和企业的经营理念等，这些方面顾客是很看重的。

二、行业地位形象

一个企业在行业中的地位直接影响着企业在行业中的排名和地位，从而直接关系到产品的销售，所以，企业要重视行业地位的塑造。即使没有地位，也要想办法创造行业地位。

三、产品形象塑造

产品形象是顾客非常看重的形象，包括产品的品质形象、包装形象、功能形象、使用方便性形象等。所以，企业需要把这些方面的形象塑造好。

四、服务形象塑造

服务不仅可以提升产品形象，也可以弥补产品的不足。顾客对服务是非常看重的。因为顾客购买到的产品，如果产品质量不好和顾客服务差，对顾客来说就是100%的损失，但对于优质服务的企业，顾客的利益就会得到保障。从而要求企业必须重视服务形象的建设和塑造。

五、人员形象塑造

“真诚到永远”一直是海尔服务的核心价值。海尔对上门服务的维修人员从进门穿鞋套到离开清理垃圾，从仪容仪表、服务语言、服务标准、吃喝拿卡要等都有严格的规定和要求。从而顾客从维修人员身上看到了海尔企业，相信了海尔企业，从而也就成为海尔的忠诚顾客。