文/景兴峰 图/网络
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曹公笔下的平儿，集多重品质和丰富内涵成为作品中一个独特的存在，众多特质共同构成了她丰满而立体的人物形象。
面对繁杂事务时的挑战应对，聪明睿智、善于观察思考，应对突发状况，巧妙化解困境。与人交往又可游刃有余、分寸合体，故赢得上下众人的爱戴和尊重。
作为凤姐四个陪嫁丫头之一的平儿，在凤姐强权淫威下，正所谓卧榻之侧岂容他人酣睡，故死的死，去的去，唯留下孤独的她一人，故深知与虎为伴的战兢隐忍。
虽为贾琏之妾，琏二爷也很是稀罕平儿，吃不上还越是惦记着，而知分寸的平儿决不给他亲近狎昵之机，以免来打翻凤辣子的醋坛子，步前三个丫头的后尘。
这个杀伐果敢的凤大管家也对既忠于主子，又机智聪慧、举止得体、处世稳重的平儿更是刮面相看，更视她为心腹，尤其拿月例公费放贷，委平儿着办。甚而瞒着丈夫贾琏，当下人旺儿来送利银之际，巧妙为凤姐掩饰，以免被风流倜傥的贾琏唬了去，胡乱挥霍。
刘姥姥初进大观园时，但见“平儿通身绫罗、插金带银、花容玉貌，便当是凤姐儿了。”就连陪来的周瑞家也是小心翼翼对平儿说明姥姥的来历，这和平儿泰然镇定的将帅之风对比鲜明。曹公善草蛇灰线之法，暗隐最终平儿被扶正室的归宿。
作为妾的身份，她没有赵姨娘的浅俗蠢笨，更无秋桐的张狂放荡，她骨子里流淌着高贵的血脉，端庄典雅、气质如兰，更是严守本分，无欲则刚。
《俏平儿软语救贾琏》一节，平儿在收拾二爷衣服时，在枕套中抖出一绺青丝来，知是二爷又在外偷腥了。那二爷自知理亏，讨好般搂着平儿求欢，被她夺手跑了。
在夹缝中生存的俏平儿，岂给他机会来打翻凤辣子的醋坛子。这样，既瞒了凤姐，又拿二爷的把柄在手，维护了家庭暂时的和谐稳定。
李纨曾夸平儿：“有个唐僧取经，就有个白马来驼他；刘智远打天下，就有个瓜精来送盔甲；有个凤丫头，就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙。”
评价肯切，作为凤管家的左膀右臂，事务的执行者，平丫头虽效忠于主子，然处事应变灵活，服从但不盲从，更不仗势凌下、狐假虎威，故深得下人婆子丫环的爱戴，园中凡凤姐的大小事务都先报予平儿，后再给凤姐裁夺。
凡经善良贤淑平儿处理之案，大事化小，小事化了，让挣扎在底层的奴才丫头们更是感恩称颂。正如小厮兴儿诚言：“背着奶奶常作些好事。我们有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。”如此盛德怜下，咋不让人心怀感念。
《俏平儿情掩虾须镯》一节，更看出平儿善良、可爱、可敬的品格。宝玉身边一小丫鬟名唤坠儿的偷了凤姐曾送与平儿镶了珠子的一颗虾须镯，后经老妈子送还了来，平儿也不愿再追究下去，特忙来悄悄说与麝月不要声张。
一来因是宝玉屋里的丫头，别人知道了打嘴；二来呢，老太太、太太听了生气；三则袭人和你们也不好看，商量着变个法子打发坠儿出去就完了。如此体帖用心、周全细致的安排，宝玉也自是高兴，只叹坠儿的不争气来。
后又发生二姑娘迎春乳母偷她的攒珠累金凤，拿去当了银子放头儿赌钱，而且捏造假帐，又瞧着迎春懦弱好性儿，柱儿媳妇逼着为她婆婆去讨情。平儿过来严正嘱她赶晚赎了来，一字不提。
那柱儿媳妇百般央求平丫头：“姑娘口内超生，我横竖去赎了来。”这样，既维护了二姑娘的利益和尊严，又惩戒了欺软怕硬的得势奴才。平儿机智果断、庄重威仪的形象跃然低上儿，令人叹服。
凤姐庆生一节，众姊妹轮番上阵，凤姐自觉酒沉了，瞅人不防，便出了席，平儿留心扶着便往家歇去。谁知合好撞见二爷贾琏正与鲍二家媳妇厮混，凤姐己是气得浑身乱颤，又听那娼人还赞平儿之善，便回身把平儿打了，那二爷自知理亏，正无处发泄，也上来踢骂平儿，令含辱受冤的俏平儿气急寻死。
幸被李纨拉至大观园宝玉处抚慰，最喜女儿伶俐标致的宝玉更是体帖服侍平儿换衣、梳洗，并揭开一宣窑磁盒，装的紫茉莉花粉，让平儿扑了，真真匀净润泽，不似铅粉涩滞。
又献媚似的拿出配了花露蒸的胭脂汁浆，一点水化开，抹于手心，轻拍脸颊，果见鲜艳异常，且又甜香满颊。后宝玉又将盆内一支并蒂秋蕙（兰花一种）铰下替平儿簪在鬓上，可谓尽心之至。
平常宝玉视平儿是个极聪明、极清俊的上等女孩儿，又思她无父母兄妹，只一心待奉哥嫂二人，哪知贾琏之俗、凤姐之威，她竟能周全妥帖应对。今儿反遭荼毒蒙屈，不免内心伤感不平起来。忍辱负重的贤平儿虽蒙受不明之冤，但见宝兄弟及众姊妹的一片用心，惭宽慰起来。
探春协理大观园时，平丫头对众媳妇婆子正色戒饬道：“那三姑娘虽是个姑娘，你们都横看了他！二奶奶在这些大姑子小姑子里头，也就只怕他五分儿。你们这会子倒不把他放在眼里了。”
深明大义的平Y头不时来探春厅上起坐，把以往旧例讲与她比对，对裁去二两油脂粉钱和学堂里八两银子很是赞同。两人又商讨着把园子花草鱼塘包了去，一年下来竟有四百银子利润可入帐。
自此，“总钥匙”对事事明白、深思远虑的敏探春更是钦佩不已，况她又比二奶奶知书识字、言语谨慎，更利害一层了。同时，平丫头仍处处维护着凤姐主子的地位，这些兴利除弊的改革，原凤姐也是想得到的，只是碍于众姊妹的情面不便裁减而已。
对于忠于主子，又不奉承探春的平丫头，宝钗笑着过来摸着她的脸道：“你张开嘴，我瞧瞧你的牙齿舌头是什么做的？”好一个厉害的宝姑娘，平丫头还真是大管家的代言人呢。
却说一日平儿在二门里头，听见外边两小厮咬舌什么“这个新奶奶比咱们旧奶奶还俊呢，脾气儿也好。”唬得忙告与凤姐，在严审旺儿、兴儿的口中才知，原那风流主子贾琏在府北又置小院偷娶了尤二姐，在凤姐眼皮底下暗渡陈仓、金屋藏娇。
凤姐岂能忍下，于是，先告官逼张家退婚一宗，又借小妾秋桐之手辱谄折磨温弱良善的尤二姐。可怜的她被逼要死不能，要生不得，还是方得善良的平儿常背着凤姐来劝慰排解，并自己拿钱弄饭给她吃，却遭凤姐骂平儿：“人家养猫会拿耗子，我的猫倒咬鸡！”
那尤二姐原也是“花为肠肚、雪为肌肤”的娇俏佳人儿，正如后面为她诊病那胡庸医，但见容颜一现，早己惊艳得魂飞天外，哪还能沉稳辨色诊断。
后尤二姐生无可恋，狠命吞金自尽，平儿不禁大哭不已，凤辣子更是不拔置办丧事银两。义平儿偷将二百两碎银子悄递与贾琏应急，并将二姐一条常系汗巾收起作为念想儿。
好一个深情重义的平姑娘，总在别人危难时刻，挺身而出，不畏强权，怀慈悲怜悯之心，为他人撑起一片蓝天，令主子下人无不敬佩称颂。
后在家族衰落中，恃强弄权的王熙凤缠疾遁世，恨那娘舅王仁不仁不义，合贾环阴谋贱卖凤姐独女巧姐。又是忠诚大义的平姑娘偷送巧姐至乡野刘姥姥处躲过一劫，令返家后的琏二爷更是对平儿敬爱有加，遂择吉日娶了，扶了正室，并蒂花开，水到渠成，也算慰了平儿一片赤诚之心。
夹在两大主子间如履薄冰的平儿，正所谓“俏也不争春”，她平衡中和两股势力，虽为平常之平，却深谙处世之道，不争之争，乃上上善若水之大德。如何做到不畏上，不凌下，在矛盾中求化解，在困境中觅生存，岂是一个忠厚善良可行。
众多优秀特质构成了她丰满而立体的人物形象，曹公笔下的平儿堪称完美。有尺度的权威、灵活的方式、温和淳厚的气度、知进退的分寸感，是常人所不及的。
识大体顾大局，平衡贾琏夫妻之间的关系，促进家庭和谐，避免后院起火，她是合格的救火员；平衡王熙凤和大观园宁荣两府的错综复杂的人际关系，给凤姐最好的人设，她又是一位恪尽职守的得力干将；平衡自己和凤姐后人的关系，把托付放首位，她更是位忠厚可靠的挚友。
纵观平儿的行致格局、胸怀气韵，她不愧是王熙凤一手调教出来又众多品质优于凤姐的贤能高人。以至今天，作为领导左膀右臂的管理人皆可借鉴一二，里面蕴含的生活智慧和行为法则都给人以启迪和警示。
*作者︱景兴峰：洛阳市景鸿百货贸易boss。「青眼有加qyyjtcq」专栏作者。
