连锁餐饮线上营销,关于外卖有哪些误区?

无谋化策 2024-04-29 02:50:23

【齐大连锁晨思】[咖啡]​​​

外卖,已经是连锁餐饮品牌不可或缺的业务,如果没有外卖,一家餐饮店的营业额会掉下来一大块。按照上海市场的粗略估计,全年平均,上班族大概有百分之四十几的午餐需求是通过叫外卖解决的。有的连锁餐饮品牌不堪外卖平台盘剥,愤而弃之,应该不是明智之举。外卖平台佣金较高的问题,只能期待互联网平台之间的竞争来解决,靠有一家几家店,是解决不了的。

有些创业者看到门店租金高,就在特别便宜的地方租个地方专门做外卖,绝大部分效果不咋地,点餐的人太少。这是因为绝大部分互联网平台,都是访客主导的,访客搜什么,就会精准地展示什么。可是,如果你没有什么知名度,就很少有人知道,他们怎么会搜索闻所未闻的品牌呢?

由此可见,外卖要做好,基础是堂食。可以把外卖理解为来自于互联网平台的“复购”,没有堂食带来的回头客,没有良好的客户体验,也就不太会有外卖订单。

理解了这一点,也就能够明白,一家餐饮店的外卖生意是有边界的,不能无限扩展,你的外卖订单基本上来自于门店周边半径一两公里范围内的顾客,再远了,就不是你的生意了。

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无谋化策

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