虽然中国有一些大型的贸易公司,但是绝大部分的贸易公司都只有十个人左右,甚至只有几个人,这是为什么呢?为什么贸易公司的规模一般都做不大呢?
为什么贸易公司一般都做不大个人创造价值很大
这里的规模更多指的是人数,因为外贸是一个单位个人可以创造极大价值的职业,一个人一年下来可能就能做到几百万元到上千万元的营业额,甚至有人可以做到上亿元的营业额。这是贸易公司做不大的第一个原因,因为没必要做大,几个人就可以赚到足够多的钱,要那么多人干吗呢?
员工数量增多管理成本增加有人会讲了,既然单位个人创造价值那么高,多招几个人不就赚得更多了?要知道,有些时候1+1并不等于2,人少了靠关系,人多了就要靠管理。如果老板不足以掌控全局,人多还不如人少。
市场分配问题
还有,如果公司的产品是单品,人太多还要涉及市场分配的问题,不然业务员之间就会产生客户冲突,这是所有老板最头痛的问题。
员工离职创业带走客户资源
其实,以上都不是主要原因,主要原因是贸易公司裂变太容易。贸易公司一边谈客户,一边联络供应商,而执行这些操作的是一个又一个业务员,当他们逐渐对行业熟悉,跟供应商熟悉,又有了几个客户,并发现公司实际上通过自己赚了很多钱,而自己只拿了那么一点提成的时候,就会慢慢地萌生自立门户的想法。
想想看,大部分的贸易公司都是这样产生的,业务员从原老板那里裂变出来变成了小老板,小老板的业务员沉淀一段时间之后又继续裂变上小老板...
现在的年轻人崇尚自由、自主,更喜欢自己当家。但是说句实话,外贸的低成本时代已经结束,再走那条裂变,SOHO,创办公司的路子比以前困难了很多,但是,这种情形永远不可能结束。
裂变出来的小老板们害怕自己的员工也学会自立门户,往往会采取各种方式保护自己。例如不轻易分享技术经验,尽量隔断供应商信息,隐藏成本和利润等等。可是,信息这么透明的今天,如何能瞒得住呢?这样做反而更加让员工不满,加速离职。
员工创业带走客户怎么办?
的确,对员工出去自己创业,外贸老板似乎都无能为力,大家都会退而求其次。转而稳定自己的客户,员工出去可以,从事这个行业老板也没办法,不要带走客户就好,但是要如何做呢?
说白了,客户会选择对自己有利的一方,当客户认为在整个交易中,这个业务员是最重要的环节中,交易的价格、付款方式、货期等优惠条件都是业务员是争取来的,而且该业务员沟通基本无障碍,流程无过错,那么这个客户被业务员带走的可能性极大。当你让客户感觉到,他能享受这么好的价格、付款条件、货期、服务,都是公司平台好,而这个业务员只是传递信息,换做其他的业务员也可以做到如此的时候,客户大部分会选择留下,毕竟更换供应商,谁都不敢保证产品质量一定会稳定。
最传统的宣传只是在宣传产品,难逃第一种情形。所以,营销很重要,公司品牌,公司形象,公司服务体系,例如采购体系,质量管控体系都要大力宣传, 售后服务体系也要大力宣传,让客户真正认可企业,明确地知道虽然也是某个人在直接对接客户,但是所有的流程必须依托于公司这个平台,真正服务他的是一个团队时,客户就会相对稳定很多。