特斯拉创办人马斯克最近 发内部信要求主管回公司上班,否则。 他的作风真的是职场主流吗? 近期一份报告指出,美国近六成受雇者已享有至少部分远程工作的权益,且将远距权利视为求职主要考量。 包括马斯克在内的雇主,或许该接受弹性工作是现实。
当新冠肺炎蔓延全球时,各类型行业都被迫展开一场大规模的远距工作实验。 科技业属于适应得最良好的群体之一,但教育、生医、食品及零售等多领域产业,也都积累了不少数字经验。 如今疫情逐步消退,员工们期待重返疫前工作型态吗?
美国管理顾问公司麦肯锡(McKinsey)6月公布的第三版《美国机会调查》(American Opportunity Survey)报告显示,众多美国受雇者已经获得了远距工作的权利,也乐于继续持有这项权利。
这份报告在3月至4月间调查了约25,000名美国成年人。 结果显示,高达58%受访者表示自己拥有一周至少一天远距工作的自由,其中35%已经完全远距。
值得注意的是,这份报告并非聚焦于科技产业,而是涵盖了美国各地区的不同行业,包括传统被视为蓝领的工作类型。
远程工作权仍具落差,雇主须了解员工需求报告也指出,可以远程工作的受访者中,有87%都拥抱了这项权益,平均一周有三天不进办公室。 甚至有12%受访者表示,即使公司只提供部分远距的选择,他们还是一周五天都在家。 显示许多员工相当支持这个工作型态的转向。
但远距工作的权益并不平等。 男性(61%)获得远距工作权的比例高过女性(52%)。 较年轻员工得以远程工作的比例,也比年长员工来得高。
另外也能观察到,年长族群及低收入者较可能在获得远距工作权时仍选择进办公室。 这可能与居家环境缺乏适合的工作设备有关。 雇主有必要认知到不同群体对工作环境的偏好或相关限制,来提供更多元的支持。
如今,可以灵活安排工作地点、时程的权利,已经打入求职者的前三大考量之一。 仅次于更高的薪水、以及更好的职涯机会。
麦肯锡认为,这份报告已经显示了美国劳动市场的转变。 雇主们现在要做的,是更加了解自己员工的需求与期望,设计出更良好的工作条件与环境,例如更好地结合远距与办公室人力的协作方式。
混合型态比全远距更糟? 苹果也让步去年起让4,400名员工任意选择工作地点的跨国评价平台Yelp,也宣布加速迈向全远距未来,将关闭在纽约、芝加哥与华盛顿特区使用率最低的办公室。
Yelp执行长斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)6月23日在公开信中表示,采取可自由进班的型态后,公司观察,全球员工只剩下1%还会天天进办公室。 再加上远端职缺确实让公司收到更大量的优秀履历。 内部调查也显示,86%员工更喜欢远程工作,87%表示远距工作时效率更高。 让公司决定从善如流。
斯托普尔曼对《华盛顿邮报》(Washington Post)表示,在疫情间渐趋明确的两件事是:员工们想要远距工作,且满足此需求为公司带来好处。 他更认为,要求员工有部分时间进办公室的政策是「最坏的交集」,比完全远距、完全进办公室都来得更糟。
试着将员工召回办公室的苹果可能对这项心得颇有感触。 要求员工一周必须数日进办公室的政策,不仅遭逢内部抗拒,还因此逼走了机器学习团队总监、被誉为「生成对抗网络(GAN)之父」的古德费洛(Ian Goodfellow)。
承认自己偏好面对面会议的执行长库克(Tim Cook)也在6月初松口表示,虚拟会议与实体会议只是形式「不同」,而非更差。 而公司未来的工作模式,可能会与现在相当不同。
强迫员工进办公室反陷两难,远距也有助减缓通胀压力钻研远程工作多年的斯坦福大学经济学教授布鲁姆(Nicholas Bloom)对《TIME》表示,在现代职场要求员工每天进办公室是个错误。
布鲁姆解释,最大的问题是,当员工不回来办公室的时候,企业该怎么做? 「一个选择是不管他们。 那么公司领导就会显得软弱。 另一个选择是给予罚款或惩处,这更糟糕。 因为这代表你惩罚了表现出色、只是违反了无意义且武断的规矩的员工。 没有比这更快流失人才的做法了。」
远距工作的普及,也有助于抑制正威胁民生质量的高速通胀。 相关研究显示,获得弹性工作条件的员工,愿意接受较小幅度的加薪,换取免除通勤的成本。 这使得企业得以缩减成本,并降低价格转嫁至消费者身上的工资-价格上升螺旋。
未来的企业工作型态,将更需要领导者以同理心打造适合自己组织的做法。 弹性、信任以及拥抱创新的心态,都会是重要成分。 即便是贵为全球电动车领袖的马斯克,也可能得花点时间学习适应。