营销技巧：能迅速拉近跟客户之间距离的最好方法就是学会换位思考

做销售的最想达到的理想状态就是客户能够信任你，相信你以后，才会有下一步沟通的可能，可以这样说，无信任不成交，而要让客户对你产生信任，最重要的就是要拉近跟客户之间的距离，距离近了，才有同频的可能，才有进一步认识你、认可你的可能。那怎样才能快速拉近跟客户之间的距离呢，最简单的方法就是学会换位思考，只有你让客户感受到你是设身处地站在他的立场上，为他着想，他才会把你当成是自己人，既然都已经把你当成是自己人了，肯定就有信任关系啦。

学会换位思考，你就能真正了解客户为什么会有那么多的顾虑，为什么会有那么多的反对问题了，销售员跟客户是天然的对立，一个想要销售产品给对方，另一个又害怕被别人推销，你只有站在对方的立场上，才能理解对方，才能知道对方在想啥，对方在担心啥。

举个例子，你可以跟客户说，我是一个销售员，同时也是别人的客户，所以说，您的想法，我同样有过，所以会对您的想法非常理解，换成是我，同样会跟您的想法一模一样，同样会担心买贵了，同样会担心买错了，同样担心会被别人忽悠，谁家的钱都不是大风刮来的，都应当把钱花在刀刃上，都想找到性价比最高的，最适合自己的产品。这样一番话让客户听得非常舒服，让客户感受到自己被理解、被认可了，这样会迅速拉近双方之间的距离的。

换位思考还体现在运用自己的专业，展示出自己专业的一面来，让对方看到你带给他的价值，让对方把你认定为专家，最关键的是，能让他明白你的专业是能够实实在在帮助到他的，而且让他不用戒备，谁不想有一个专家朋友呢，专业的事交给专业的人去做，已经成为很多人的共识了，能够让客户把你认定为专家，你们之间的距离自然就拉近了。

要想学会换位思考，还得设身处地帮助他想到他没有想到的事情，术业有专攻，每个人都会有自己熟悉或者不熟悉的领域，对于外行人想不到是很正常的事情，而你是这方面的专业人士，自然会了解更多的业内知识和信息，所以说，你能够考虑到的，肯定会比客户更周全，更全面，你能够提醒他，能够带给他全新的知识和信息，他是能够感知到你是为他着想的，你是坚持利他的，面对一个对自己好的，处处为自己着想的，你还担心啥。

现在的客户都很精明，你的想法，你的所作所为客户都是能够感知得到的，只有真正学会换位思考，站在他的立场上考虑问题，才能理解客户，才能明白利他的精髓，你利他了，他是能够感知到的，你的换位思考，你的利他，你的真诚，客户是会用自己的实际行动来回馈你的，要么是成为你的客户，要么是帮助你转介绍，这些都是你用自己的换位思考换来的结果。

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