大部分企业老板都不愿意承认自己的产品其实是没有壁垒的。之前和一小企业老板聊天,他把自己的产品夸得天花乱坠的,我说你的产品找个好一点的代工厂是不是也可以生产出来?随后便不再说了……
我一直觉得自己说得话有点冒昧,不久前竟然在小马宋老师的书中看到一句话:“今天99%的创业者做的产品都没有特别的壁垒。”原来大家还是有这样的共识的。
如今,市场供需关系已经发生了本质的改变,除了一些高精尖的技术产品外,大部分产品面临的首要问题不再是生产制造的问题,而是如何卖出去的问题?
我自己也是做市场营销的,有时候和别人聊天,老有人觉得市场营销不应该多关注营销推广吗?为什么在研究产品。那就今天先来聊聊营销这一话题,然后再说卖货的问题。
在营销中有一个“4P理论”,也就是产品、定价、渠道和推广。我们常常会说营销推广,很多时候说到营销会将推广联系起来。其实市场营销涉及到4P这四个部分,这四个概念看似相互独立,却在营销过程中有着千丝万缕的联系。
产品是物质层面或者服务层面的设计;而定价则是一种围绕产品和品牌的经营决策行为;渠道则是交易和交付进行的,可以说用户购买的通道。推广则是解决和消费者的沟通问题,让消费者知道并了解我们的产品,并且产生购买行为。
从营销的角度来讲,卖货则依靠4p中的后两个P,也就是渠道和推广。
在传统商业时期,大部分企业是依靠渠道进行卖货的。随着时代的发展,你会发现,你推广做得越好,顾客对你越熟悉,渠道销售也会变得越简单、越容易成交!它们是相辅相成的关系,有时候甚至是相互融合的。
我们以小红书和抖音举例,这两个其实是既可以作为渠道运用,也可以承接推广的功能的。也就是说我们可以通过小红书和抖音小店作为购买商品的入口,起到销售渠道的作用,也可以把它们当成推广的工具,进行短视频或者直播形式,让用户了解我们的产品和品牌,提高我们的销量。
渠道和推广是卖货的核心。渠道能力强的企业,通过代理商,就能将产品分销出去,也有一定的渠道积累。对于初创型企业或者渠道能力没有很强的企业,推广也会是卖货的关键。
你想要你的商品更快地销售出去,就需要开展一系列的推广举措。推广可以通过广告、媒体传播、公共关系、展会、直播、短视频、展会以及各种促销活动等。
推广的目的就是让顾客产生记忆、产生购买、进行传播。
第一层:产生记忆
用户不会对一个完全不知道的东西买单。也就是说你的推广和传播一定要让用户记住必要的信息。
现在有太多做推广的时候,说了一大顿,恨不得要把自己产品的所有东西全都告诉大家,但是用户看完之后,感觉并没有什么记忆点,看完之后也不知道你想要表达什么。
一定要找到你产品的核心点,对核心点进行提炼进行重点突破。将产品的核心卖点作为着力宣传的重点,占据用户的心智。譬如:说起“0糖0脂0卡”的饮料,就会想到元气森林。
第二层:产生购买行为
当用户知道有你这么一个产品或者品牌的时候,才有可能产生购买的欲望。也就说第一层只是混了一个脸熟,别人只是浅层次的知道你这个产品和品牌。想要用户有下一步的行为就需要做到以下几点:
1、找到你的核心用户。只有用户需要你这个产品,才会为你的产品买单。思考你的用户何时、何种场景下会使用你的产品,有针对性地去匹配你的用户。
2、从用户的角度进行推广。
我们所有人其实都有一个盲点,也是我们时常难以克服的一个障碍,就是不能通过别人的眼睛和视角去看待问题。
我们常常会犯一个错误就是只是陷阱,你具备的知识和了解的信息,并不是用户具备的知识,不要把自己的认知强加给消费者的身上。
也就是说要在内容、视觉以及宣传渠道上借助用户的视角,围绕产品的核心点进行设计和打造。
3、刺激用户消费。
当你知道了潜在用户特征、内容喜好之后,你下一步就是要通过一些推广策略和传播渠道来提升你的产品转化。譬如通过短视频、直播、促销活动等等。
第三层:进行传播
什么情况下,用户会自愿地为你的产品和品牌进行传播呢?第一是对你的产品品牌有一定的信任度。第二是对你的推广活动很感兴趣。
这里说到了品牌,我们就顺带说一下品牌,如果你的产品品牌越强,越有利于你的产品推广,你的品牌就是一个信任标识。
想要让用户对你的推广活动感兴趣,一定要遵循推广的底层逻辑也就是人性。比如人的好奇心、从众心理、占便宜的心理等。
市场营销是一个大的体系,有时候一个企业一步一步慢慢做营销的过程,也是在慢慢积累品牌效应的过程。
商业的本质是就是满足用户需求的同时获取自己的利益。产品是核心,如果在你的产品优势不强的情况下,可以在对营销层面的4P中的后面两个P进行突破。
而市场营销的本质就是缩短用户的购买决策路径,甚至让用户自愿自觉地进行传播。