CONFIDENCE

上周五，参加展会的小伙伴陆续到达重庆，公司新加入的首席商务官（后续简称Mr. CCO）邀请此次参加展会的小伙伴晚上聚餐。据说Mr. CCO工程项目出身，年纪轻轻就实现财务自由，妥妥地成功人士。

Mr. CCO加入公司，一方面是基于自己在经济动物领域优质的人脉关系，另一方面是被公司董事长的魄力与格局所吸引，两人一拍即合，遂决定共同开拓经济动物疾病检测相关业务。

Mr. CCO非常健谈，席间引经据典，诗词歌赋更是脱口而出，谈及他在经济动物领域的人脉关系及多年积累的当地政府资源时，那种外溢的自信让人感觉这个项目只因为他的存在，就已经有了八成希望。

这是浮夸吗？

我想在以前，我会这么觉得。

因为，人脉≠销售业绩。

但是，在周五晚上，在大家开心吃喝的觥筹交错中，在Mr. CCO畅谈经历与人脉之时，我却突然想到“企业自信”这个词。

或许，在那一刻，Mr. CCO就是在创造经济动物检测产品线的“企业自信”与“营销自信”体系。

企业自信，如同个人自信一样，是一种强有力的精神力量，可以让企业从上到下保持朝气蓬勃的状态，进而促使企业做大做强，并行稳致远。

还记得十几年前服务的企业，魄力与魅力并存的总经理提出建立公司自主的网络销售平台的设想，以期实现终端客户自主下单。若能实现，将意义深远。但项目提出后，首先迎来的是企业内部的各种疑虑，比如：

产品单一且专业性强，若无专业人员讲解，客户可能无法get到产品优势本行业客户的采购决策及结算方式不适合线上自主下单订单系统开发难度大、费用高与现有销售体系产生冲突后台与运输管理难……

最终，网络平台的想法没有被落实，公司依然延续原有的销售模式。

然而，后来很多新入行的企业，在技术研发、产品生产及终端渠道等方面竞争优势不足的情况，独辟蹊径，通过建立自主网络销售平台的模式，抢占了很大的市场份额。

现在回想起来，依然觉得当年的总经理非常具有前瞻性。

但是，为什么在当时的环境体系下没有落实前瞻性的想法呢？时移，世易，抑或怀疑？

企业员工从一线执行者的角度看到问题，企业管理者从发展趋势与市场前景的角度规划布局，二者都如此优秀的存在于企业并服务于企业。但是，二者是一个大家庭的不同个体，各自有各自的思想，各自有各自的目标层次。

在很多情况下，员工更愿意相信企业管理者是纯正的资本家，而企业管理者也更愿意设置各种淘汰机制对员工进行优胜劣汰。

彼此都不愿意相信，对方是在无私的奉献于企业这个大家庭。（ps：另一个理论则是，人不为己，天诛地灭。又，孔子所提黄金法则，已之所欲，才施于人。或许，理论本无对错，关键在于大家怎么取舍。）

用一句话总结，很多企业都没有形成有效的“企业自信”。

或许，如果当时的伙伴们积极认同老板的想法，上刀山下火海，公司指哪我打哪；抑或总经理相信他能以一种更有效的方式说服他的员工并想尽一切办法去沟通，那么，此刻网络销售平台独领风骚的英雄榜上，必然会刻印着他的名字。

回归到周五晚上的Mr. CCO，若不是在餐桌上听他讲了这一通，我想难免会有员工觉得我们在盲目进入一个新的行业，而盲目进入和有备而战大概率是两种不同的结局。

当然，企业老板可能会觉得，公司大方向的决策，跟员工有啥关系，需要跟员工解释吗？无非安排啥工作就干啥。

事实上，企业如磁场一般将不同的员工聚集在一起，企业的最终目标是靠员工的团结努力而实现的。随着90后、00后甚至更年轻的孩子们加入工作大军，也会有越来越多的自主意识崛起，“我不要老板觉得，我要我觉得”。

只有让员工从内心深处认同，才会唤起他们更多的在工作上的自主驱动性。

就像马斯洛的需求层次论所提到的，有了认同感、满足感等积极感受后，人们对外界环境就会有较强的归属感，满意度越高则归属感越强。

企业自信无法像个人自信那般容易建立，企业自信涉及到企业内所有员工的共同认同及有效传递。因此，从企业角度，不要吝啬对于员工的任何内部宣传，包括但不限于政策宣贯、树立先进模范人物、集体荣誉展示等等。

帮助员工更好地认识企业、认可企业，能够提升员工对于企业的归属感。从企业的角度出发则是增强了对于员工的吸引力，提高了企业与员工之间联系的紧密程度，提升了对内的凝聚力，能够更好地对员工的行为进行指导、约束和规范，增强员工队伍的稳定性，为企业平稳、高效运行提供坚实的保障，为企业全面协调可持续发展奠定良好的基础。

自上而下的信心传递（e.g.战略前瞻性、资本稳定性、制度完善性、技术先进性等）及自下而上的信心反馈(e.g.产品认可性、运营有效性等)将会使企业的整体风貌发生变化，也会进一步带动员工自主的工作驱动性。

企业如人，自信满满，未来可期。

企业如家，爱满庭院，怡然自得。

——END——

▼

欢迎分享您的科研生活或公司工作经验与故事，以给在这个行业从业的姐妹们更多正能量、更多成长的指导。

欢迎把文章分享给更多朋友