保险公司理赔有多难?这样做健康告知很有可能遭拒赔!

俗话说保险 2021-12-25 17:33:20

在之前的文章中,俗哥曾说过:保险是一场赌局,消费者和保险公司就是赌桌上的两个选手。

健康告知、保险合同、理赔条款这些,就是这场赌局中的游戏规则。

“规矩就是用来打破的!”金克斯的这句话可不适用在这。

参与这场游戏,消费者和保险公司就必须要遵守规定:消费者要如实填写健康告知、保险公司要按理赔条款进行赔付。只有这样,这场赌局才公平。

作为消费者,健康告知是投保前的重中之重!保险公司怎么理赔?是否理赔?都要先看这个“健康告知”。

所以,今天,俗哥就来讲一讲这个“健康告知”!

先大致讲一下健康告知是什么:简单来说,就是在投保前,被保险人将身体健康情况,告诉保险公司,由保险公司进行风险评估,最终保险公司确定是否承保的过程。

看起来健康告知非常简单,但事实真的如此吗?

所以,其实看似小小的健康告知,里面有很多需要深究的信息。

健康告知作为保险公司是否承保的第一道防线,为了方便保险公司承保,也为了方便消费者投保。保险公司就把健康告知分为了这三个部分:

经过这样的分类后,健康告知就变得很好填写了

消费者只需要按保险公司所询问的问题,如实回答即可。

同时,在填写的时候,要谨记一句:有问必答,不问不答。

比如被保险人有高血压和心脏病,但保险的健康告知中仅询问了是否有高血压,如实回答就行。不需要再说明还有心脏病。

其实这样看起来,健康告知也不是那么难嘛~只要实话实说就行了。

但事情也并非如此。来看一下李四的故事

李四是一家互联网公司的小领导,最近刚结婚,准备买房,比较缺钱。最近又赶上公司业绩评选,来确定明年的工资。所以最近李四加班就比较严重。

在一天加班的时候,李四突然感到心中一阵绞痛,在工位上休息了好一阵子,才得以恢复。在接下来的时间里,李四每每想到这个,就一阵后怕,所以赶紧找了休息日去做检查。

经过一阵检查后,医生告诉他,没什么大事,就是心率异常。平时多运动,工作一阵子就走一走。

听了医生这么说,李四也就没怎么在意。检查报告上那些数值,也没过多关注,回家后,就把报告放起来了。

但经历了这件事后,李四还是担心自己万一哪天生一场大病。花光家里的积蓄怎么办,所以就匆忙的投保了一款重疾险。

在投保前,李四详细核对了健康告知的要求,发现健康告知中并未提及心率异常,只有体检异常,李四心想,医生都说我这没什么事情了,那肯定就没事。

所以就直接投了保,并未跟任何人说过这件事情。

过了1年,李四加班依旧严重,突然有一天,李四眼前一黑,倒在了工位上。经过了紧急治疗,李四虽然保住了性命,但接下来至少有1年的治疗和康复期。

李四这样的情况,算不算重疾?

算:经过医生开出的诊断证明,李四罹患的是严重心肌炎。

保险能理赔吗?

李四联系了保险公司理赔,但最终,保险公司给出了拒赔的结果。

原因很简单,李四在健康告知的时候,没有说明自己之前有过心率异常。针对体检报告异常的情况,也没有联系保险公司说明。他以为的“没事”在保险公司看来,可不是“没事”!

从核保医学来看,心率异常恰恰是严重心肌炎的前期症状之一。保险公司以此作为拒赔条件,拒绝理赔,并扣除了部分手续费后,把李四已交的保费退给了李四(这部分钱很少)。

很多时候,医生说的“疾病”,和保险公司所认为的,是不一样的。我们平时看病,往往听到的都是“临床医学”,而保险公司在核保理赔的时候,看的都是“核保医学”,所以在一些症状上,会有一些不同。

医生说的“小毛病”、“没事”,反而在保险公司看来,都是潜在的承保风险,都是影响保险公司是否承保的要素之一。

回到上面的情况,那像李四这样可能身体有些小疾病的,是不是就没办法买保险了呢?

其实不是这样的,如今保险产品越来越多,服务也开始内卷起来。为了方便投保人投保,很多保险产品都有“智能核保”的功能,只要输入对应症状,就能获得保险公司的承保结果。

但机器毕竟是机器,很多不是很常见的疾病或症状,都是“智能核保”无法判断的。

也因此,建议大家在投保过程中,一定要联系合格的保险代理人。由保险代理人帮忙挑选保险产品,将自己的情况,跟保险代理人详细沟通。

由保险代理人与保险公司协商确认后,再投保自己可以投保的保险。

这样才能最大程度避免后期拒赔的情况发生。

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