营销技巧:用一句话打动客户,这才是吸引客户最有效的方法
每一个产品,都会有很多功能,很多亮点,很多特色,很多卖点,作为销售员,对此必须烂熟于心,见到客户能够张口就来,很多销售员在见客户时,总是贪多贪全,恨不得一股脑地把所有的产品卖点、产品优势、特色全都告诉客户,希望让客户清楚产品有这么多的优势,必须赶紧拿下来。
殊不知,有句话叫欲速则不达,你越是这样,客户越是无动于衷,你说了自己想说的,而不是对方想听的,跟客户沟通,并不是说看你说得有多么全,多么完美,而是看你有没有说到点子上,有没有说到客户的心坎上,简言之,就是看你有没有打动到客户。
如何能够快速打动到客户,今天就来跟大家探讨这个话题,希望能够抛砖引玉,引发大家的思考。
产品功能、卖点有很多,只讲客户最在意、最需要的那一个即可。有许多销售员在想客户推荐产品的时候,都会面面俱到,想要告诉客户,我的产品有多么多么的好,功能多么多么的全,服务有多么多么的棒,一堆一堆的好处,都想呈现给客户,言外之意就是告诉客户,我的产品太棒啦,你赶紧下单吧,结果呢,可想而知,跟自己的愿望完全不一样,客户要么无感,要么嫌烦。
在如今这个信息极度饱和是时代,客户的注意力是极度稀缺的,你的产品放在货架上,也只有被扫一眼的机会,客户的注意力很难集中,除非是他自己想要的,才愿意花更多时间去了解、去关注,所以,在客户跟你交流的有限时间内,你要知道客户的需求是什么,围绕他的需求,你要讲清楚,并且只讲一个他最需要的功能就可以了,能够帮到他解决问题,才是他最为关心的事情。
举个例子,某品牌的凉茶,有很多功能,解腻,刮油,生津解渴,长期饮用还能降血糖血脂等等功效,但是你看人家,只选择其中之一,怕上火,就此一炮走红,让大家印象深刻,这就是非常经典的案例。
记住了,在营销的范畴里,少就是多,讲到对方的心坎上,让对方动心,你就成功了,千万不要贪多贪全,到最后,客户啥也没能记住,你等于白讲。
别讲技术,只讲技术能够给对方带来的直接好处。你的核心技术有可能做了好多年了,有很多著名的专家、学者为你站台,为你的技术做背书,你想着借力使力,传播美名,要知道,客户对你的技术不感兴趣,也不想了解,他想要知道的是,这跟他他什么样的直接关系,能够为他带来什么样的直接利益,让他受益。
所以说,你要做的就是要把你很厉害的技术转化为客户感兴趣的,并且能够听得懂的营销语言,直截了当地告诉客户,对他有什么样的好处。比方说,空调的变频技术,在行业内是一个突破,但对于客户来说,我才不关心你用的是什么技术呢,更不需要了解什么叫变频技术,他们只对这项技术能够给自己带来什么直接利益感兴趣,能够省多少电费,能够少花多少钱,所以人家的广告词就是一晚只需一度电,一下子让人耳熟能详。
记住,客户永远比你想象的更实在,他们要的就是简单,直接,一针见血,一下子就能吸引到他,引起他的关注和兴趣,当他产生兴趣以后,才会有进一步了解的想法,这样你才会有机会。
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