屋顶惊现马路，轻轨穿楼过江，你反馈的导航问题解决了吗？

去过重庆的小伙伴，肯定出现过“我是谁，我在哪？”这种发自内心的灵魂拷问！如果你完全跟着导航走，可能会给你导航到江里，想用2D的地图征服重庆，那根本不现实！

我有时候也是笑死在网友评论区。

其实本地人，如果出现在自己不熟悉的地界，偶尔也会有这种想法。主要是重庆这个地方，地形太复杂，很多建筑都是依山而建，很多地铁穿楼而过，网友称之为“8D”城市一点都不过分！

相信不少本地人、外地人都会和各个地图软件、导航软件去反馈这些导航不精准的问题，不过，这些问题后续解决了吗？

最近的一个热消息，一位80后重庆外卖骑手一年上报了百次导航问题，美团竟然真的解决了！

重庆外卖骑手王江才是真活地图，借平台渠道上报了导航问题，美团还真听劝

外卖骑手王江在重庆送外卖已经五年了。

“我在一楼，你现在在哪？也在一楼，那你这个一楼肯定不是我这个一楼，我在楼上的一楼。”像这种离谱的对话，在王江这里是家常便饭，遇到客户弄不清自己在哪，他会耐心解答，在送餐的路上，还不忘给迷路的游客指条近路。

重庆网红打卡地白象居，98年建成，有24层6个单元楼，每个楼层都有不同的入口，这对于导航系统来说是一个难以精确处理的问题，对于外卖配送也构成了不小的挑战。

凭借多年送餐的丰富经验和对地形的了解，王江可以自信的说：“在重庆我都是导航！”

可是一开始，他就很怕走错路，还要被导航教育、支配。如果单纯依靠感觉和经验，容易走错，完全依靠导航也是不行。

于是他养成习惯，凡是导航与实际不符的情况，他都坚持上报平台。别说，平台还真听劝，美团还真能解决问题。

王江送单路上遇见路线错误、导航混乱，都会记录下来并及时反馈给站长，同时也会在线上提交问题，平均一周3至4次。

线上线下双重反馈，美团也重视，对口的技术同事会和王江等骑手一起解决路线规划等实际送外卖过程中的难题，减少新骑手再遇到类似事情的可能性。

一年上报一百多次，他硬是用肉体趟出了一套清晰的地图。现在的他，强得可怕，强到可以支配导航。

美团根据骑手反馈不断修正算法，改善骑手送餐体验，值得推广

王江说：以前觉得导航很笨，不爱搭理，现在觉得要和导航一起改进才能打配合。

如今他更希望能走错路，因为他走错一次，通过上报，美团修正后，别人就不会再走错第二次了！

好多骑手也说，除了这些线上的渠道，美团也会定期召开恳谈会听取骑手反馈。根据骑手的这些反馈，美团也会对比导航距离和订单实际配送距离的差值，跟进具体差值会给骑手补贴！

看报道，骑手反馈的商家定位不准信息实时也会跟进修正，商家定位的准确率从93.14%提升至99.62%。

说实话，我也是第一次了解到美团给骑手还提供了这些渠道和功能，美团竟然也在想办法变好了。不少网友都评论说，对“美团黑转路了”。