这个话题我想从最近发生的“董宇辉小作文事件”说起。东方甄选的这次事件是小编和董宇辉争功引发的，但也不排除是事先安排好的剧本。因为董宇辉功高盖主，而且还不会谦让，这一点从他和小编争功也能看出来，所以说，新东方的这次风波是一次管理上的必然事件。一个人让多数人嫉妒时，哪怕你再红，内讧是早晚的事。

要说新东方，那可是互联网时代的“网红公司”，热点不断。上次因为国家整治校外辅导机构，新东方依靠自身的知名度，从教育巨头成功转型电商新星，而转型最大的功臣就是董宇辉，现在他的风头几乎盖过了俞敏洪。其实，在2022年6月份之前，没人知道董宇辉是何人。他的走红是从2022年6月9日，在抖音“东方甄选”直播间做主播时，用独特的方式直播，一夜间吸粉千万，董宇辉的销售业绩呈几何级数增长，成了公司的台柱子。这之前，董宇辉已经在新东方默默干了好几年。

走红后的他，收入相当可观，虽说人红是非多，但比起出名后招来的非议，让人更眼红的是他的收入。在公司内部，不要说一般人员，就连CEO都没董宇辉的收入高，新东方的这一次风波，就是因此而起。

先看一下这次事件中几个主角乃至粉丝们的态度。主角之一的董宇辉虽是主播，他为新东方作出了巨大贡献，但台后的工作人员也功不可没，比如事件的另一主角“小编”，就是那些默默写作文案的人。董宇辉的每一次精彩直播，应该是他们团队共同的努力。可“东方甄选”粉丝们不这样想，他们觉得连文案都是董宇辉自己写的，新东方的今天，也是董宇辉一个人在撑着。董宇辉虽然你文采卓越，那也不能包揽所有工作啊，这样一想，公司员工们也觉得委屈，觉得大家都在付出，凭啥你董宇辉收入那么高。于是，就出现了相声《五官争功》里的场景，有了荣誉，鼻子、耳朵一起上台齐“邀功”，争论后大家才明白：“分工不一样，得相互支持，相互帮助，团结起来才能干点事。”新东方这事和相声《五官争功》差不多，小编说文案多数是他们写的，粉丝们不乐意了，认为文案应该出自董文辉之手，得到了粉丝支持，董宇辉开始反驳小编，还跑到俞总那里告状。

人一旦拥功自居，就再也不会像以前那样谦虚了。现在的社会，赢者通吃不假，但也得掌握主动权。董宇辉的优势在于名气大，有粉丝支持。要搁以前董宇辉还不出名的时候，争功这件事根本不会发生。现在名气大了，粉丝认为他是万能的，就连董宇辉本人也觉得自己是实至名归。就在公司对董宇辉“不公正”批评后，“东方甄选”的粉丝短短几天掉了二百多万。

我国的社会，不管啥事情，只要一争论，参与者一多，就乱了，甚至可能引发重大舆情，如果你没经历过，还真处理不好，要不怎么说“治大国如烹小鲜”呢。新东方虽是随着互联网火起来的一家公司，而且还“星光闪耀”，董宇辉也是名人，但他们都缺乏这种经验。

我们姑且不说小编为何发布一条那样的信息，单单从人性角度来说，小编可能对公司的利益分配有意见。因为人性是受利益支配的，如何恰当地进行利益分配，是管理者最重要的智慧。在利益分配问题上，我国的制度着眼于共同利益，个人的利益一般需要靠自己去争，而国外的制度设计是从保护个人利益出发。一个在法国工作的朋友说：“国外的职场人与人是平等的，不管你在哪个岗位，只要干好本职工作，荣誉、利益什么的，根本不用管，不像国内那样，一切都要争。”“争”与“不争”就是朋友说的中外文化差异。

国人向来“以人为本”，但以哪一部分人为本，很难说得清。按照通常的理解，管理者应该以被管理对象为本，但实际上，所以国内的制度都是以约束管理对象而设，对于管理者自身，其身居职位越高，制度对他的约束性就越弱。而国外，尤其是西方国家的制度主要是监督那些掌权的人，他们认为“权利是邪恶的，要遏制人性的恶，尤其是掌握权力者的恶，不能只靠人的自觉，必须有一套可靠可行的制度”。如果一项制度能约束强者，它也更能约束弱者。

说到这里，我们再回到“董宇辉小作文事件”。因为利益分配，小编心里有情绪，董宇辉虽是直播销售达人，收入也超出别人很多，但他不是公司的核心圈，利益分配这事是核心管理层的工作。小编想邀功时，董宇辉就不应该和他们争了，公司又不是你的，让管理层去评判好了。董宇辉的行为，不光小编不服气，高管们也不平衡，要不然公司CEO小孙就不会爆料董宇辉“他的收入不止几千万”。大家都不平衡，问题就来了。粉丝们认为董宇辉在“东方甄选”是神一样的存在，而员工觉得大家在一个团队，谁的功劳也不能抹杀。高管对董宇辉不够高风亮节，也心生不满。

其实，但凡是明白人，用脚想也知道，那么大的团队，所有的功劳不可能都是董宇辉一个人的。毕竟人的精力是有限的，董宇辉本人也写文案不错，但他是专业主播。在回应粉丝时，假如董宇辉高情商一点，说“我也写文案，但大部分都是团队写的，要不然我工作太累”，他这样说或许更让粉丝心疼。

对于董宇辉的争功，小编也不依不饶，非要和他硬刚到底，惹得董宇辉直接跑到新东方创始人俞总那里告状，这一告状不要紧，矛盾再次激化了。

从事件的来龙去脉看，抛弃董宇辉很可能在公司管理层酝酿已久。CEO小孙掌握着运营权力，假如没有俞总的授权，他也不敢无端指责董宇辉。因为俞总是新东方的灵魂级人物，没有他，董宇辉不可能那么火，但俞总的背后是资本的力量，资本让谁红，谁就能红，资本认可的不是看谁红，而是他能为公司带来什么。

在CEO小孙做出对小编和董宇辉“各打五十大板”的决定后，小编能接受，但董宇辉接受不了，在粉丝的支持声中，他选择了出走。这样的操作虽然实现了管理层的意图，但还是显得生硬了些，就连俞总也说不够圆润。言外之意，董宇辉不谦虚，被人嫉妒，可粉丝们都是他吸引来的，粉丝就是上帝，得罪谁也不能得罪粉丝。再说了，董宇辉不懂谦让，杀杀他威风可以，但等培养好了替代者也不晚啊。

“欲成大树莫与草争”，董宇辉错就错在自己已成大树，还与草争。总之吧，新东方的这次风波，说到底是制度设计与人性文化的碰撞出了问题。我国崇尚英雄，但英雄也要举止高尚，你不能鱼和熊掌兼得，否则，既让人嫉妒，也会自满，因为“木秀于林，风必摧之”，这个风是别人，也是自己！

本文作者李鑫淼，源自公众号“思想者札记”（ID:SXZzhaji)